מה בגיליון החודש?

	Bad Sectors - מה עושים?
	תקלות פיזיות וקיצור הזמנים
	מה עושים בבדיקה לשחזור מידע
	המדיה המיושנת הבאה
	שיתופי פעולה עם דילרים
	המקרה המעניין של החודש

BAD SECTORS  - מה עושים?

כמות המידע שניתן לאחסן בדיסק קשיח נמדדת, בין היתר, בTracks לאינץ', כאשר Track הינה טבעת קוֹנְצֶנְטְרִית על גבי שטח הפלטות בדיסק. כל טראק מחולק לסקטורים, וכאשר אנו שומרים מידע לדיסק, נבנה על גביו אינדקס בו מציין מיקומו (הטראק והסקטור) של כל יחידת מידע.
מערכת ההפעלה, מחלקת את סה"כ הסקטורים לקבוצות בנות מספר סקטורים (Clusters) אשר מאפשרות לצמצם את היקף הניהול הדרוש. כאשר יחידת המידע הנכתבת לדיסק גדולה מגודל הקלאסטר נכתב המידע לקלאסטר הבא. כאשר הקלאסט הבא תפוס על ידי קובץ אחר נכתב המידע לקלאסר הבא הפנוי - בכל מקום שהוא בדיסק. זוהי פרגמנטציה. עת שאנו פוקדים על מערכת ההפעלה לקרוא את אותו הקובץ, עליו לאתר את החלקים השונים בדיסק, והתהליך אורך מספר שניות. ניתן לקצר את זמן החיפוש, כלומר לשפר את הביצועים של המערכת, באמצעות איחוד תקופתי של הפיסות וארגון מחדש את תוכן המידע בדיסק.
חברת American Business Research Company מקליפורניה ערכה מחקר אקראי בין 100 חברות קטנות עד גדולות וגילו כי רמת הפרגמנטציה של קובציהן הייתה חמורה. ב- 67% מתחנות העבודה NT/Windows 2000 היו קבצים שחולקו לבין 1050 עד 8162 פיסות. אחת מכל ארבעה חברות דיווחה על המצאות של בין 10,000 ל- 51,222 פיסות מקובץ בודד. בכל המקרים, הפרגמנטציה גבתה מחיר כבד בביצועים.
על פי (National Software Testing Lab (NSTL  בפנסילבניה, פרגמנטציה בדיסק מעטה בין 20 ל- 200% את עבודת הדיסק הקשיח.

לווינדווס יש תוכנת שירות המייעלת את עבודת הדיסק ה- Disk Defragmenter.
בכדי לגלות את רמת הפרגמנטציה בדיסק שלכם, הקישו:

Start=>Programs=>Accessories=>System Tools
Disk Defragmenter=> Analyze

תקבלו דיווח (גם גראפי) של ניצול המקום הפנוי בדיסק, ואם תחליטו להפעיל את הכלי, תוכלו לאחד את הפיסות. ה-Disk Defragmenter מזיז את הקבצים שנמצאים בשימוש תדיר יותר לתחילת הדיסק, כדי שיעלו מהר יותר. עבודתה של תוכנה זו יכולה לקחת מספר שעות, ודורשת סגירה של כל האפליקציות. על מנת לבצע דה-פרגמנטציה עם היישום הזה, חשוב שיהיה לפחות 15% מקום חופשי בדיסק - על גביו תתבצע עבודת המיון של פיסות הקבצים.

פגמים

חומר הגלם ותהליך הייצור של מדיה מגנטית הם הוצאות קבועות ליצרן הדיסקים. על מנת לעמוד בתחרות הגוברת ולהוריד מחירים, יצרנים רבים מוציאים מהמפעל מדיה "פגומה" למכירה, ובמקרים שלא ניתן להסתיר זאת, הם גם מציינים את טבעו של הפגם. על גבי תווית במארז הדיסק ניתן היה פעם לראות Bad Track Table , ובה ציון ה-Tracks הפגומים שלא מסוגלים להכיל מידע.
מעבר לכך, מחשב עם WinOS מריץ בכל פעם שמדליקים אותו לאחר "נפילה" או כיבוי בלתי תקין, תוכנה בשם ScanDisk. תוכנה זו בודקת את הדיסק הקשיח, וכאשר מוצאת בו שגיאות, מסמנת את הסקטור בו השגיאה כבלתי שמיש, כדי שלא ייכתב מידע נוסף לאותו אזור בדיסק.
אפשר גם להריץ ScanDisk מתוך Windows:

Start => Programs => Accessories => System Tools => ScanDisk
Type of Test =>Thorough

ואז Start כדי להתחיל את הסריקה.

ב- Windows XP מתייחסים ל-ScanDisk ככלי ל-"error-checking" ומפעילים אותו בדרך הבאה: פותחים My Computer, בוחרים את הדיסק המקומי אשר ברצוננו לבדוק. בתפריט File בוחרים Properties, ובשורה של Tools, תחת Error-checking, פוקדים Check Now. באפשרויות של Check Disk בוחרים “Scan for and attempt recovery of bad sectors”. ההרצה תסתיים תוך מספר דקות בלבד, ומומלץ לבצע אותה כל חודשיים או שלושה. הבדיקה מפיקה דו"ח של מספר וסוג השגיאות שנמצאו, ומסוגלת גם לתקן אחדות מהם.
ההרצה הידנית של הדה-פרגמנטציה בכל תחנה אינה ריאלית בעבור ארגון רב משתמשים. שם, כדאי למנהלי הרשתות להשתמש בכלי תוכנה המבצע את הרוטינה באופן עצמאי על פי תזמון מראש.

Soft Errors - בשגיאות הנובעות מאות מגנטי חלש על גבי הדיסק, או מבעיות בפרמוט,  ניתן לטפל לעתים על ידי פרמוט מחדש(*) של הדיסק.
Hard errors - מצביעים על נזק פיזי של הדיסק, כגון שריטה או בליטה. את אלה לא ניתן לתקן. עדיף להחליף דיסק קשיח עם תקלות רבות מסוג זה.
בכלל, פרמוט כללי והתקנה מחדש של מערכת ההפעלה היא פרוצדורה מבורכת כאשר מערכת מחשב הפכה למרובת תקלות, ונגועה מדי (וירוסים, תוכנות ריגול, התקנה והסרה של כל מיני תוכנות, ושגיאות שמסתבכות). כל אלה יכולים להביא את המחשב המהיר ביותר "לזחול".
את הפרמוט מחדש יש לתכנן בזהירות, ולהקדיש לו זמן מיוחד. המהדרין מקפידים לבצע פרמוט מחדש לפחות פעם בשנה, על מנת ליהנות ממערכת חלקה וזריזה כל הזמן.
 

בחזרה ליום אפס

הפרמוט וההתקנה מחדש של מערכת ההפעלה מביא את המערכת בחזרה ליום אפס, היום בו קיבלנו את המחשב ארוז בניילונים שלו. כל מה שאי פעם התקנת ושמרת לדיסק הקשיח יעלם, כולל עדכוני תוכנה. כלומר, חשוב ביותר שכל מה שנרצה בחזרה יהיה מגובה בצד - מסמכים, תמונות, רשימות, ודואר אלקטרוני.
אין להניח כי הגיבויים הללו תקינים!
חשוב ביותר: לבדוק את תקינות הקבצים המגובים על ידי שחזורם באופן מדגמי למחשב, ופתיחתם לקריאה. המידע המגובה חייב לעבור סריקה מוקדמת לגילוי תוכנות זדוניות כדי להימנע מהדבקה מחדש, בבוא העת, של המערכת המחודשת.
במידה ולא שמרנו בהקפדה על תקליטורי ההתקנה של מערכת ההפעלה וכל התוכנות, כמובן שחשוב לגבות גם אותם לפני הפרמוט.
אכן, במעבדה לשחזור מידע אנו מסוגלים להחזיר מידע שאבד עקב הפרמוט. אך עדיין, אין הלקוחות מגיעים אלינו לקבל את השירות מתוך בחירה מוקדמת.

תקלות פיזיות - וקיצור הזמנים

מה עושים בבדיקה לשחזור מידע?

אחת השאלות הנפוצות של לקוחותינו היא: "כיצד אתם משחזרים את המידע שלי?" התשובה מורכבת. לא מדובר רק בכלים מיוחדים לביצוע העבודה (שגם אותם אנו מפתחים בעצמנו, או החומרה הדרושה (שגם בלעדיה לא היה ניתן לשחזר הכול), אלה בהבנה בסיסית של כל מקרה. ההבנה מקורה בידע ובניסיון גם יחד. מול מקרה ראשון מסוגו של תקלה לפעמים הניסיון עם מקרים אחרים עוזר מעט, אבל זה לא הכול. זו בהחלט עבודה יצירתית באחוז ניכר מהמקרים.
הדבר הראשון שאנו עושים כאשר מגיע מצע למעבדה הוא להעריך את מהות התקלה, ולהחליט איזו דרך תוביל להצלה של המידע שאבד.

אם התקלה היא מסוג לוגי, למשל, עלינו לסרוק את המצע (הדיסק, התקליטור, וכו') כדי לנסות לתקן את שיבושה של מערכת הקבצים. לעיתים, ניתן לתקן פרטישן ולהחזיר את הדיסק למצבו הקודם תוך כדי סריקה.
אם לא ניתן הדבר, תבוצע סריקה מעמיקה יותר (Low Level) אשר מטרתה לסרוק כל סקטור בדיסק. לאחר שהקבצים בכל סקטור אותרו, ניתן להעבירם לכל מצע אחר (זמני או קבוע). לפני שנים סריקה זו הייתה נעשית באופן ידני של קריאת כל האותות הדיגיטאליות, ולעיתים מקרים מסובכים מחייבים אותנו לחזור לעובדה מייגעת זו.

שחזורים לוגים יכולים לקחת זמן רב, בעיקר אם הדיסק נמצא בסכנה של קריסה פיזית. לזכות המעבדה יאמר כי לאחרונה הצטמצם בהרבה הזמן הממוצע לטיפול, (כפי שיעידו מאות לקוחות מרוצים).

טיק טק ממשיכה להיות חלוצה ישראלית בזמני התגובה. זמן בדיקה רגילה הורד ל- 24 שעות בלבד, וזמן בדיקה מיידית קוצר ל - 3 שעות בלבד.
.


המדיה המיושנת הבאה

Rafe, כמו רבים מאיתנו, הוא משתמש ותיק שדאג לגבות חומר חשוב למדיה הניידת האמינה ביותר בכל עת. בשנת 1987 גיבה Rafe לדיסקים החיצוניים של Iomega שהיום לגמרי מיושנים, ולא ניתן למצוא להם כל שימוש - פרט אולי כתחתיות לכוסות שתייה.
לאחר בדיקה, הוא גילה כי מוצרים אחרים של אותה חברה גם הם פג תוקפם כמדיה מתאימה לקריאה במחשבים המודרניים. זה נכון שלכל המצעים למידע מגיע הזמן בו הם הופכים למיושנים, אבל נראה כי אחדים מהם "מתים" מהר יותר מאחרים. זה מביא אותנו לשאול מה יהיה על הCD-ROMs וה-DVD-Rs בהם צורבים אנו היום את הארכיונים שלנו, או חומר יקר אחר כמו צילומים דיגיטאליים. האם גם הם יגמרו בתור תחתיות לכוסות שתייה?

"בואו לא נדבר על השאלה האם בעוד 20 שנה ה-DVDs עדיין יהיו קריאים (תחמוצות המתכות בהם יכולות להחליד), ההתקדמות הפשוטה של טכנולוגית האחסון, בפעולה. לרגע מסוים דיסקט ה-floppy היה בשימוש בכל מקום, וכעת כמעט אף אחד לא משתמש בהם מפני שקיבולתם אינה מספקת לתמונה אחת בודדת ובלתי דחוסה של מצלמה דיגיטאלית מתקדמת. גם לתקליטור DVD דו צדדי של 8.5GB יגיע יומו לאותו גורל.

אז, כיצד להישאר בקדמה של עקומת האחסון?
1. המנע ממצעים של Iomega

פתרונות אחסון קִנְיָנִיות של יצרן זה, מסוכנים. לכל טכנולוגיה חדשה Bernoulli, Jaz, Zip, Rev) יש שילוב כלשהו של מהירות, קיבולת, ומחיר סביר - יחד עם חיסרון גדול: כנראה שהמחשב הבא שלכם לא יתמוך בפורמט הזה. פורמטים מסוג זה יעילים באופן סביר בעבור גיבויים מיום ליום, אבל מהווים אסון גמור לאחסון ארכיוני או להעברת קבצים בעבור מטרה זו, היות ולמחשבים מעטים יש כוננים מתאימים מותקנים. החברה גם מייצרת כונני CD ו-DVD שאין איתם כל בעיה.

2. שים עין על Sony
Sony גם היא חברה בעלת פורמטים משלה (לא רק Betamax). מזיכרון המצב מוצק שלה והפורמט מיני-דיסק למוסיקה עד לפורמט UMD בעבור מכונת המשחקים PSP, יצרן זה נראה נחוש למכור המון מצעים שלא יהיו שימושיים בהופעת דור הצעצועים הבא - אפילו דור הצעצועים הבא של Sony.

3. הצמד לתקנים
בחירת מצעים לאחסון עם תמיכה רחבה בתעשייה, ואשר נמכרים ומיוצרים על ידי יותר מיצרן אחד תחסוך לכם זמן, כסף ועוגמת נפש. למרות שאין פורמט שחי לנצח, כמה שיותר יצרנים תומכים בתצורה מסוימת, פוחתים הסיכויים למצוא את עצמך עם מצע שמחזיק בשבי את תזת הדוקטוראט שלך.

4. המנע ממדיה ניידת באופן כוללני

שקול להתייחס אל המצעים הניידים כאמצעי מעבר נוח בלבד, ולא כאל מקום לאחסן את המידע לאורך זמן. מחיר האחסון על גבי דיסקים קשיחים נמוך מאוד כעת, וממשיך לרדת. תוכנית ההמשכיות העסקית הנוכחית שלי היא לשים את כל המידע שלי על גבי הדיסק הקשיח של ה-PC שלי, ולגבות אותו על דיסק קשיח חיצוני. כאשר אקבל את המחשב הבא שלי, רק אעתיק את המידע על גביו, וכן הלאה. נכון, זה המון להעתיק, אבל כל דור של דיסקים קשיחים יכול לבלוע בקלות את התוכן של דיסק קשיח שנוצר 5 שנים לפני כן.

על ידי מעבר המידע עם כל PC חדש, אני גם נמנע מלהיתקע עם כמויות של מדיה שאין לי בשבילם מכשיר קריאה, ומבטיח שהמידע שאני מאחסן תמיד טרי - לא מתכלה בהדרגה, לא מחליד, או מאבד מגנטיות.

5. עוד סיבה לדלג על מדיה
הגדילה של רשתות הפס הרחב הופך את הפעולה של סחיבת קבצים על גבי תקליטורים (להוציא את הסרטים, לעת עתה) לאנאכרוניסטי.
אישית, אני מחזיק איתי דיסק flash קטן ל- USB למקרה הצורך במעבר פיזי של קבצים. יום אחד גם הוא יהיה מיושן, אבל כיוון שהוא לא משמש לאחסון לתווך ארוך, הכול בסדר.

למען האמת, אני כן מחזיק בכספת קומץ תקליטורי DVD-Rs ובו התמונות הדיגיטאליות מלפני כ-4 חודשים, כאשר גיביתי אותן לאחרונה. כנראה כי אתגבר על הפחד הדוחף אותי לעשות כך כאשר אפקיד את הדיסק הקשיח החיצוני שלי בכספת.

למעשה, מישהו היה צריך לייצר דיסק קשיח עמיד לאש, אותו ניתן יהיה להחביא בביתך ולעגון לרצפה* -כך שלא ייגנב או יישרף. הלא, זו אבטחת מידע."

Rafe Needleman הינו עורך CNET Business Buying Advice
 

(*)- אם כבר לעגון, אז למה דווקא לרצפה? יש שם סכנת הצפה.
 

שיתופי פעולה עם דילרים

אנו ממשיכים בשיתופי הפעולה עם מאות הדילרים המורשים שכבר נרשמו. 10% עמלה או הנחה על כל הפניה של מקרה שחזור מידע.  15% הנחה לדילרים המציבים את באנר טיק טק באתר האינטרנט שלהם.

הירשם עכשיו כדילר מורשה ותזכה להנחות מיוחדות בשחזור המידע.  לפרטים נוספים

המקרה המעניין של החודש

והפעם - שחזור Disk On Key שעבר טיפול במכונת כביסה.

החודש קיבלנו Disk On Key שסבל מהתעללות חמורה: המשתמש שכח את המכשיר הקומפקטי בכיס החולצה הלבנה, והכניס אותה למחזור סיבובים גדול בטמפטורה גבוהה. מיותר לציין כי המדיה לא אהבה את סביבת העבודה החדשה, וסרבה להחזיר את החומר לבעליה. צוות טיק טק נדרש למשימה: בעבודה אלקטרונית משמעותית, תוך כדי הפעלת טכנולוגיות כימיקליות, הצליח הצוות להחיות את המדיה ולהוציא ממנה את המידע.

לצפייה במגזין זה ובמגזינים קודמים, דרך אתר טיק טק, לחץ כאן.
 

המגזין נכתב ונערך בשיתוף חברת צ'יפ ישומים בע"מ - נס ציונה. כל הזכויות שמורות 2005 ©  
למידע נוסף ולהערות, ניתן לפנות לטלי ברוקרז - מנהלת שרות לקוחות   talib@tictac.co.il
טלפון: 6131555 - 03 .  www.tictac.co.il .
להסרה מרשימת התפוצה של המגזין - לחץ כאן.