מסלולי הבדיקה

טיק טק שחזור מידע » מסלולי הבדיקה

כדי להעביר את המדיה לבדיקה, יש למלא טופס בדיקת שחזור באחת מהצורות הבאות:

ONLINE – לחץ כאן. אנו נתאם ממך איסוף באמצעות UPS או שליח מקומי מהיר – ללא תשלום נוסף, מיד כשנקבל את הקריאה.
ע"י הורדת טופס מסוג PDF – לחץ כאן

הטופס כולל מידע חיוני לצורך בדיקת השחזור, אופן אריזת המדיה והסבר הגעה כולל מפה.
יש לשלוח את הטופס לפקס: 6131999 – 03

הטופס בפורמט Acrobat. אם אין לך – ניתן להוריד חינם:

לאחר מכן, באפשרותך:

להעביר אלינו את המדיה למשרדינו, רח' התע"ש 10, מתחם הבורסה, רמת גן.
שעות העבודה: 0800-1800 בימים א'-ה'. (לחץ כאן להסבר הגעה + מפה)
במקרי חירום – ניתן לבצע בדיקות גם מחוץ לשעות העבודה.
להזמין שליח UPS או שליח מקומי מהיר עד המשרד או הבית , ללא תשלום נוסף, ברוב אזורי הארץ.
שליחי UPS יכולים להגיע אליך עם קופסא יחודית להגנה על הדיסק בזמן המשלוח. יש לעדכן מראש את שירות הלקוחות ולבקש קופסא במידת הצורך.

נשמח לענות לשאלות נוספות, בטלפון: 6131555 – 03 לחץ כאן ליצירת קשר מהיר

עלויות השחזור

שלב ראשון אנו מבצעים בדיקה למדיה, להזמנה לחץ כאן.
עלות שחזור הארד דיסק קשיח וכונני SSD הינו לרוב 1000 עד 3000 ש"ח.
עלות שחזור DISK ON KEY וכרטיסי זכרון הינו לרוב 1000 עד 2000 ש"ח.
במקרים מורכבים מאוד העלות יכולה להגיע לאלפי שקלים.

אנו גובים תשלום גם במקרה של אי הצלחה, בחלק קטן מהמקרים שאנו מטפלים, לדוגמא:
1. במקרה בו נדרשים חלקי חילוף לצורך השחזור.
2. במקרה בו הסיכון גדול לאי הצלחה או במקרה בו השחזור צפוי להצליח באופן חלקי ולא ניתן להבטיח מראש את שביעות רצון הלקוח.

עלות שחזור טלפונים סלולריים הוא במחיר קבוע מראש ואין צורך בבדיקה, להזמנה לחץ כאן.

מסלולי הבדיקה (המחיר מתקזז ממחיר השחזור)

סוג הבדיקה	מחיר הבדיקה	משך הבדיקה	הערות
רגילה	200 ש"ח	24 שעות	הבדיקה מתקיימת בשעות העבודה
מיידית	500 ש"ח	3 שעות	הבדיקה מתקיימת בשעות העבודה
קלטת גיבוי	1000 ש"ח	24 שעות	הבדיקה מתקיימת בשעות העבודה
חרום	5000 ש"ח	3 שעות	הבדיקה מתקיימת בכל שעות היממה כולל שבתות וחגים למעט כיפור
בדיקת RAID	200 ש"ח / דיסק	24-48 שעות	הבדיקה מתקיימת בשעות העבודה
חרום ל- RAID	10000 ש"ח	מספר שעות עד 24 שעות	הבדיקה מתקיימת בכל שעות היממה כולל שבתות וחגים למעט כיפור.

הערות

איסוף הדיסק ברוב אזורי הארץ באמצעות שליח UPS או שליח מקומי, חינם ללא עלות.
במידה והדיסק מגיע לאחר פתיחה, בבדיקה רגילה, מחיר הבדיקה 500 ש"ח.
המחירים אינם כוללים מע"מ.

תנאי הסכם

הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע"מ (להלן: "טיק טק") מדיה / מדיות לצורך בדיקה האם ניתן לשחזר מידע דיגיטלי. מחיר השיחזור נקבע על פי משך הזמן שלוקח לשחזר את המדיה, וע"פ הציוד הנדרש לצורך השחזור. אחר הגעת הציוד למעבדת טיק טק, תבוצע בדיקה והערכת מחיר השחזור. במידה והמדיה מגיעה לבדיקה לאחר פתיחה פיזית – עלות מינימום לבדיקה 500 ₪ .
ניתן לשלוח את המדיה חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר – בתשלום.
טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח – תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה. אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין, תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

מסלולי הבדיקה

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

דו”ח לחברת הביטוח

תנאי הסכם

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות: