טיק טק טכנולוגיות

ההסכם אבד, העבודה נמחקה? אנו מבצעים שחזור קובץ וורד?

אתם בטוחים שכתבתם אתמול בערב הצעת מחיר ללקוח, ומשוכנעים יותר מכל דבר אחר שסיכמתם את הפגישה ושמרתם אותה בתיקייה. ובכל זאת, קובץ הוורד פשוט לא נמצא על המחשב.

 

אפשרות אחת היא להשלים עם הגזרה ולקבל כעובדה את אובדן הקובץ. אפשרות אחרת ומומלצת יותר? לפנות אלינו לטובת שחזור קובץ וורד!

 

את מה שאתם מאבדים, אנחנו מוצאים!  ברוכים הבאים אל "טיק טק", המתמחה בשחזורי מידע, גם כאשר מדובר על חזור קבצי וורד. פורמט העבודה שלנו מתבסס על עיקרון "לא שחזרנו = לא שילמת", כך שכל עוד לא נצליח לשחזר את המידע שלכם, אתם לא תחויבו בתשלום (ברוב המוחלט של המקרים).

שחזור קובץ וורדאז איך נעלמו קבצי ה-WORD שרק אתמול ערכתם?

סיכומי פגישות, עבודות סמינריוניות, רעיונות השראה כלליים, כתבות תוכן, קובץ קורות חיים, הסכמים עם לקוחות ומה לא – כולם נכתבים, נערכים ונשמרים בתור קבצי וורד.

הקבצים יכולים להיות מאוחסנים במחשב הנייד שלכם, מחשב נייח וגם בכוננים חיצוניים כמו הדיסק און קי.

 

איך נעלמים בוקר בהיר אחד קבצי הוורד ואז צריך לבצע שחזור קובץ וורד

  • מחיקה פיסית של הקבצים (לרוב, כתוצאה מחוסר תשומת לב)
  • תקלה בכונן שלכם. לדוגמא: דיסק און קי שנרטב / נשבר / התעקם / נשרף
  • מחשב נייד שבו אוחסנו קבצי הוורד לא נדלק
  • תקיפת סייבר אגרסיבית שמחקה לכם את הקבצים ועוד…

בכדי שנוכל לפעול למען שחזור המידע שלכם ובמקרה זה שחזור קובץ וורד, אתם נדרשים להגיע אלינו עם המכשיר ממנו אבדו הקבצים. לדוגמא: הדיסק און קי. (קראו על שחזור דיסק און קי >>)

"ספר שכתבתי שלוש שנים נמחק! מה לעשות?"

ראשית, אנחנו שמחים לשרוק את שריקת ההרגעה ולתת סיבה לאופטימיות: אנו מתגאים ב-97% הצלחה בשחזורים לרבות שחזור קבצי WORD, כך שישנו סיכוי גבוה (ואפילו מאד) שנצליח לשחזר את הקובץ.

כן חשוב לנו להדגיש כי שיתוף הפעולה של הלקוח במאמצי השחזור – קריטי.

 

שחזור קובץ וורד – כיצד לעלות את סיכויי ההצלחה?

בכדי להגדיל את הסיכוי שאכן נצליח לשחזר את קובץ הוורד, יש להפסיק מיד את השימוש במחשב ממנו נמחק המידע. אין לדעת בשלב זה מהי הסיבה הגורמת לאיבוד הקבצים – מכשלים מערכתיים ועד וירוסים, ולכן כדאי להפסיק את העבודה על המחשב באופן מידי. 

אנו ממליצים בחום להימנע מ-3 הפעולות הבאות:

  • הדלקה וכיבוי של המחשב ללא הפסקה 
  • דחיית מסירת המחשב / כונן למעבדה
  • הורדת תוכנות שאמינותן לא ידועה המבטיחות לשחזר לכם את המידע

"קובץ ה-WORD שלי מכיל מידע חסוי. תוכלו להתחייב על דיסקרטיות?"

בהחלט! קבצי וורד מטבעם מכילים המון פעמים גם מידע רגיש: מהסכמי גירושין, דרך הסכמי מכירה וקנייה ועד יומנים אישיים ותיקים רפואיים. הגישה למידע שלכם מתבצעת לצורך שחזור קובץ וורד בלבד. אנו מתחייבים לשמור על המידע ולמנוע מעיניים וידיים זרות להיחשף אליו. 

 

לפרטים נוספים אודות שחזור קובץ וורד ממחשבים וכוננים, פנו אלינו! אנו נשמח לסייע ולפעול למען שחזור המידע שלכם – 03-6131555

תפריט נגישות

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

סמן במידה והמדיה נמצאת בהליך משפטי או חקירה. במקרים אלו, עלינו לדעת להיות ערוכים למתן עדות, במידת הצורך.

דו”ח לחברת הביטוח

דו”ח לחברת הביטוח סמן V במידה ותזדקק לדו”ח עבור חברת ביטוח. הדו”ח ינתן לך בתום תהליך השחזור. הוצאת הדו”ח אינה כרוכה בתשלום.

תנאי הסכם

  1. הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע”מ (להלן: “טיק טק”) מכשיר כמפורט, לצורך שחזור המידע, ע”פ המחירים והתנאים המופיעים בטופס ההזמנה.  ניתן לשלוח את המכשיר חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר –  בתשלום.
  2. טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח –  תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
  3. אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
  4. המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה.  אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
  5. הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
  6. מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין,  תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
  7. הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
  8. במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
  9. המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
  10. ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
  11. כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

לכבוד                                                                                                   תאריך: __________

טיק טק טכנולוגיות בע”מ

פקס: 03-6131999

מייל: sos@tictac.co.il

הנדון: אישור בעלות על מכשיר טלפון והמידע האגור בו

הנני עו”ד                                 מאשר לחברת טיק טק לבצע עבודה על טלפון שיימסר לה  (להלן: “הציוד”), לצורך שחזור המידע האגור בו, וזאת לצרכים משפטיים – חקירתיים.

הריני לאשר כי אני מייצג את הלקוח/ה:                                (להלן: “הלקוח”), שהוא הבעלים של המכשיר  והוא הגורם המורשה חוקית לעיין במידע ובקבצים ולקבל העתק מלא של התוכן האגור בציוד ע”פ הדין הישראלי. בסיום העבודה, יוחזר הציוד והמידע המשוחזר ללקוח לעיונו.

הריני לאשר כי אין עילה לתביעה משפטית כלשהיא כנגד חברת טיק טק בגין העבודה שתבצע, ואני  נושא באחריות מלאה על התהליך.


עו”ד:  ___________________

מספר רישיון:  _____________

תאריך:   _________________

חותמת:  _________________

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות:

מאיילון צפון: יוצאים במחלף ההלכה.
פונים ימינה לכוון רמת גן. פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין.
פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע

מאיילון דרום: יוצאים במחלף ההלכה. עולים על גשר ההלכה לכיוון רמת גן.
פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין. פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע.

שעות הפתיחה:  0800-1800 בימים א'-ה'. שרות מחוץ לשעות העבודה, במקרי חרום, ע"פ דרישה.

כתובתנו:  התע"ש 10 קומת קרקע, רמת גן 52512. טלפון: 03-6131555 נייד חרום: 0522-877477