טיק טק טכנולוגיות

שחזור קבצים שנמחקו מסל המיחזור

מחיקה בשוגג של קבצים חשובים יכולה לעורר תחושת פאניקה לכן, נוכחות של סמל "סל מחזור" על דסקטופ של המחשבים שלנו אמורה להרגיע ולתת פתרון לבעיה.

סל מחזור משמש לעתים קרובות כמקלט זמני לפריטים שנמחקו בטעות. אבל האם המקום הזה באמת אמין? האם שחזור קבצים שנמחקו מסל המיחזור הוא אפשרי? לפני הכל נבין תחילה מהו סל מחזור ואיך עובד המנגנון של שחזור קבצים.

 

מהו סל מחזור?

סל המיחזור הוא פונקציה המשולבת ברוב מערכות ההפעלה והיא מספקת אזור חיץ שבו קבצים מוחזקים באופן זמני לאחר המחיקה.

הרציונל מאחורי הרעיון הזה הוא להציע למשתמשים את ההזדמנות לשחזר קבצים שהם אולי השליכו שלא במתכוון. עם זאת, פעולתו של סל המחזור אינה פשוטה כפי שהשם שלו מרמז.

כאשר קובץ נמחק, המערכת בדרך כלל מסמנת את המקום התפוס על ידי הקובץ כזמין לשימוש, אך הנתונים בפועל נשארים ללא פגע עד שידרסו ע"י מידע חדש.

 

מאפיין זה של שמירת נתונים מהווה את הבסיס לשחזור אפשרי של הקבצים.

 

שחזור קבצים שנמחקו מסל המיחזורמנגנוני שחזור קבצים מסל המחזור 

  • שחזור ישיר – במקרים רבים, שחזור קבצים שנמחקו והועברו לסל המחזור הוא פשוט. יש לגשת לסל, לבחור את הקבצים ולשחזרם למיקומם המקורי. שיטה זו פועלת כל עוד הקבצים לא נמחקו לצמיתות מסל המחזור.
  • תוכנות לשחזור קבצים – כלים מתקדמים לשחזור נתונים יכולים לסרוק את התקן האחסון לאיתור שאריות של קבצים שנמחקו. כלים אלה מנצלים את העובדה שגם לאחר המחיקה, עקבות נתוני הקובץ נשמרים עד להחלפתם. על ידי זיהוי עקבות אלה, תוכנה יכולה לשחזר קבצים שנראה כאילו נעלמו.
  • נקודות שחזור מערכת – מערכות הפעלה מסוימות יוצרות נקודות שחזור אוטומטיות. ניתן למנף את הנקודות האלה של מצב המערכת כדי לשחזר לא רק קבצים שנמחקו אלא גם את תצורת המערכת בזמן מסוים.
  • גיבויים – גיבויים רגילים מפחיתים משמעותית את הסיכון לאובדן נתונים קבוע. פתרונות גיבוי, בין אם הם מבוססי ענן או פתרונות מקומיים, מספקים הגנה מפני מחיקת קבצים בשוגג.

 

שחזור קבצים שנמחקו מסל המיחזור – אילו גורמים משפיעים על הצלחת השחזור?

שחזור מוצלח של קבצים שנמחקו תלוי במספר גורמים:

  • זמן שחלף מרגע המחיקה
  • ככל שהזמן בין המחיקה לניסיון השחזור ארוך יותר, כך הסבירות שהנתונים של הקובץ יידרסו באופן חלקי או מלא גבוהה יותר.
  • גודל הקובץ – קבצים קטנים יותר מוחלפים לאט יותר בהשוואה לקבצים גדולים, מה שמגדיל את הסיכויים לשחזור מוצלח.
  • פעילות דיסק – פעולות קריאה או כתיבה מתמשכות על גבי הדיסק מגדילות את ההסתברות להחלפת נתונים, מה שעלול להפריע למאמצי השחזור.
  • אמצעי אחסון – כונני זיכרון נדיף (SSD) מטפלים בנתונים בצורה שונה מדיסק קשיח (HDD), ומשפיעים על יכולת השחזור של קבצים שנמחקו. 

 

כפי שראיתם, סל המחזור משמש כמקום להפוגה קצרה לפני שהנתונים נעלמים לכאורה לתהום הדיגיטלית. ההיתכנות של שחזור קבצים שנמחקו מסל המיחזור היא תהליך מורכב ותלוי בגורמים כגון זמן, אמצעי אחסון ופעולות משתמש. 

על מנת למזער את ההשפעה של מחיקת הקבצים בשוגג עליכם לנהל את הנתונים באופן יזום ובגיבויים קבועים. במידה והקבצים נמחקו, מומלץ לפנות לחברה המתמחה בשחזור נתונים. 

הצוות המקצועי של טיק טק מתמחה בשחזור מידע מכל הסוגים, כולל שחזור קבצים שנמחקו מסל מיחזור, שחזור hard disk, מידע מצ'אטים ועוד. על פי רוב, אנחנו פועלים על פי העיקרון No data = no money, כך שאנחנו תמיד חותרים להצלחה ועושים את הכל על מנת לשחזר עבור הלקוחות שלנו את המידע שאבד. צרו קשר לקבלת מידע נוסף!

 

תפריט נגישות

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

סמן במידה והמדיה נמצאת בהליך משפטי או חקירה. במקרים אלו, עלינו לדעת להיות ערוכים למתן עדות, במידת הצורך.

דו”ח לחברת הביטוח

דו”ח לחברת הביטוח סמן V במידה ותזדקק לדו”ח עבור חברת ביטוח. הדו”ח ינתן לך בתום תהליך השחזור. הוצאת הדו”ח אינה כרוכה בתשלום.

תנאי הסכם

  1. הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע”מ (להלן: “טיק טק”) מכשיר כמפורט, לצורך שחזור המידע, ע”פ המחירים והתנאים המופיעים בטופס ההזמנה.  ניתן לשלוח את המכשיר חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר –  בתשלום.
  2. טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח –  תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
  3. אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
  4. המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה.  אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
  5. הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
  6. מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין,  תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
  7. הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
  8. במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
  9. המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
  10. ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
  11. כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

לכבוד                                                                                                   תאריך: __________

טיק טק טכנולוגיות בע”מ

פקס: 03-6131999

מייל: sos@tictac.co.il

הנדון: אישור בעלות על מכשיר טלפון והמידע האגור בו

הנני עו”ד                                 מאשר לחברת טיק טק לבצע עבודה על טלפון שיימסר לה  (להלן: “הציוד”), לצורך שחזור המידע האגור בו, וזאת לצרכים משפטיים – חקירתיים.

הריני לאשר כי אני מייצג את הלקוח/ה:                                (להלן: “הלקוח”), שהוא הבעלים של המכשיר  והוא הגורם המורשה חוקית לעיין במידע ובקבצים ולקבל העתק מלא של התוכן האגור בציוד ע”פ הדין הישראלי. בסיום העבודה, יוחזר הציוד והמידע המשוחזר ללקוח לעיונו.

הריני לאשר כי אין עילה לתביעה משפטית כלשהיא כנגד חברת טיק טק בגין העבודה שתבצע, ואני  נושא באחריות מלאה על התהליך.


עו”ד:  ___________________

מספר רישיון:  _____________

תאריך:   _________________

חותמת:  _________________

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות:

מאיילון צפון: יוצאים במחלף ההלכה.
פונים ימינה לכוון רמת גן. פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין.
פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע

מאיילון דרום: יוצאים במחלף ההלכה. עולים על גשר ההלכה לכיוון רמת גן.
פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין. פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע.

שעות הפתיחה:  0800-1800 בימים א'-ה'. שרות מחוץ לשעות העבודה, במקרי חרום, ע"פ דרישה.

כתובתנו:  התע"ש 10 קומת קרקע, רמת גן 52512. טלפון: 03-6131555 נייד חרום: 0522-877477