טיק טק טכנולוגיות

וירוס כופר – איך זה קורה ומה עושים כדי להתמודד עם זה?

בעידן הדיגיטלי של היום, האיום של התקפות סייבר קיים תמיד, כאשר יריב אחד מאיים במיוחד הוא וירוס כופר. תוכנה זדונית זו עלולה לזרוע הרס בקבצים האישיים או העסקיים שלכם ולהחזיק אותם כבני ערובה עד שישולם כופר. ההבנה כיצד מתרחש וירוס כופר ואילו צעדים חשוב לנקוט אם תיפלו קורבן לו, חיונית בשמירה על הנכסים הדיגיטליים שלכם.

וירוס כופר – איך זה קורה?

וירוס כופר בדרך כלל חודר למחשב או לרשת שלכם באמצעות טקטיקות מטעות. השיטות הנפוצות כוללות:

  • הונאת דיוג (פישינג): פושעי סייבר משתמשים לעתים קרובות בדוא"ל דיוג כדי להערים על משתמשים ללחוץ על קישורים זדוניים או להוריד קבצים מצורפים נגועים. הודעות דוא"ל אלה עשויות להיראות לגיטימיות בכך שהן מתחזות למוסדות מהימנים כגון: בנקים, רשות הדואר, רשות המיסים וכו'. תוכן ההודעה מכיל קריאה לפעולה דחופה ומעודד את מקבל ההודעה ללחוץ על הלינק או למסור פרטים אישיים.
  • אתרים זדוניים: ביקור באתרים שנפגעו או לחיצה על מודעות זדוניות עלולים לחשוף את המחשב שלכם לוירוס כופר. אתרים מסוימים עשויים להוריד וירוס כופר אוטומטית למחשב ללא ידיעתכם.
  • תוכנות פגיעות: תוכנות מיושנות או מערכות הפעלה עם פרצות אבטחה לא מעודכנות הן יעדים עיקריים להתקפות של תוכנות כופר. אקרים מנצלים את החולשות הללו כדי לקבל גישה למערכת שלכם.
  • התקנים חיצוניים נגועים: חיבור התקנים חיצוניים נגועים, כגון כונני USB, למחשב שלכם עלול להציג תוכנות כופר. הווירוס עלול לעבור מהמכשיר החיצוני למחשב שלכם ולסכן את הקבצים שלכם.

 

וירוס כופר - איך זה קורה ומה עושים כדי להתמודד עם זה?התמודדות עם וירוס כופר:

  • נתקו את המחשב מהחשמל: אם אתם חושדים בוירוס כופר, נתקו במיידית את המכשיר מהחשמל. 
  • אל תשלמו את הכופר: למרות שזה עשוי להיות מפתה לשלם את הכופר כדי לקבל חזרה גישה לקבצים שלכם, מומחים מייעצים שלא. אין שום ערובה שתשלום יביא לשחזור הנתונים שלכם.
  • דחוו על האירוע: צרו קשר עם המשטרה כדי לדווח על התקפת וירוס כופר. מסירת פרטים על האירוע יכולה לתרום לחקירות מתמשכות ולסייע לרשויות להילחם בפשעי סייבר.
  • חפש סיוע מקצועי:  אם הותקפתם בוירוס כופר במקום עבודה, פנו לאנשי אבטחת סייבר או למחלקת ה-IT שלכם לקבלת סיוע. הם יכולים לעזור להעריך את היקף הנזק, להסיר את וירוס הכופר וליישם אמצעי אבטחה כדי למנוע התקפות עתידיות.
  • שחזור מגיבויים: גיבוי קבוע של הקבצים שלכם הוא שלב מכריע בהתמודדות עם תוכנות כופר. אם יש לכם גיבויים אחרונים שלא נפגעו, שחזרו את הקבצים שלכם מגיבויים אלה לאחר ניקוי המערכת הנגועה.
  • עדכון וירוס אבטחה: וודאו שתוכנת האנטי וירוס שלכם מעודכנת. עדכון קבוע משפר את יכולתה של התוכנה לזהות ולמנוע התקפות כופר.
  • תחקיר ולמידה: ידע הוא הגנה חזקה. למדו את עצמכם ואת הצוות שלכם על הסכנות של דוא"ל דיוג, החשיבות של עדכוני תוכנה ושיטות מקוונות בטוחות כדי להפחית את הסיכון ליפול קורבן לוירוס כופר.

 

יישום שיטות עבודה מומלצות לאבטחה

אמצו שיטות אבטחה מומלצות, כגון שימוש בסיסמאות חזקות וייחודיות, הפעלת אימות דו-שלבי ובדיקה ועדכון קבועים של מדיניות האבטחה שלכם. אמצעים אלה מוסיפים שכבת הגנה נוספת מפני איומים פוטנציאליים.

 

לסיכום, וירוס כופר הוא איום אדיר בנוף הדיגיטלי, אך הבנה כיצד הוא מתרחש ונקיטת צעדים יזומים כדי להתמודד איתו יכול להפחית משמעותית את הסיכונים. החל מתרגול הרגלים מקוונים בטוחים ועד לקיום מערכות גיבוי חזקות, שילוב של מודעות ואמצעי מניעה הוא המפתח להגנה על עצמכם ועל הנכסים הדיגיטליים שלכם מהתקפות של וירוס כופר.

 

אם אתם מוצאים את עצמכם מתמודדים עם התוצאות של מתקפת כופר ואיבדתם מידע חשוב ורגיש, אנו במעבדת טיק טק נשמח לסייע לכם בשחזור נתונים. ברוב המקרים אנחנו מיישמים את עיקרון של "No data = No money ", הצוות המסור שלנו מחויב לחקור באופן ממצה כל דרך כדי לאחזר את המידע החיוני לכם. למידע נוסף על שחזור מידע כתוצאה ממתקפת כופר, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר בכל עת!

 

תפריט נגישות

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

סמן במידה והמדיה נמצאת בהליך משפטי או חקירה. במקרים אלו, עלינו לדעת להיות ערוכים למתן עדות, במידת הצורך.

דו”ח לחברת הביטוח

דו”ח לחברת הביטוח סמן V במידה ותזדקק לדו”ח עבור חברת ביטוח. הדו”ח ינתן לך בתום תהליך השחזור. הוצאת הדו”ח אינה כרוכה בתשלום.

תנאי הסכם

  1. הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע”מ (להלן: “טיק טק”) מכשיר כמפורט, לצורך שחזור המידע, ע”פ המחירים והתנאים המופיעים בטופס ההזמנה.  ניתן לשלוח את המכשיר חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר –  בתשלום.
  2. טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח –  תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
  3. אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
  4. המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה.  אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
  5. הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
  6. מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין,  תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
  7. הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
  8. במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
  9. המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
  10. ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
  11. כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

לכבוד                                                                                                   תאריך: __________

טיק טק טכנולוגיות בע”מ

פקס: 03-6131999

מייל: sos@tictac.co.il

הנדון: אישור בעלות על מכשיר טלפון והמידע האגור בו

הנני עו”ד                                 מאשר לחברת טיק טק לבצע עבודה על טלפון שיימסר לה  (להלן: “הציוד”), לצורך שחזור המידע האגור בו, וזאת לצרכים משפטיים – חקירתיים.

הריני לאשר כי אני מייצג את הלקוח/ה:                                (להלן: “הלקוח”), שהוא הבעלים של המכשיר  והוא הגורם המורשה חוקית לעיין במידע ובקבצים ולקבל העתק מלא של התוכן האגור בציוד ע”פ הדין הישראלי. בסיום העבודה, יוחזר הציוד והמידע המשוחזר ללקוח לעיונו.

הריני לאשר כי אין עילה לתביעה משפטית כלשהיא כנגד חברת טיק טק בגין העבודה שתבצע, ואני  נושא באחריות מלאה על התהליך.


עו”ד:  ___________________

מספר רישיון:  _____________

תאריך:   _________________

חותמת:  _________________

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות:

מאיילון צפון: יוצאים במחלף ההלכה.
פונים ימינה לכוון רמת גן. פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין.
פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע

מאיילון דרום: יוצאים במחלף ההלכה. עולים על גשר ההלכה לכיוון רמת גן.
פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין. פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע.

שעות הפתיחה:  0800-1800 בימים א'-ה'. שרות מחוץ לשעות העבודה, במקרי חרום, ע"פ דרישה.

כתובתנו:  התע"ש 10 קומת קרקע, רמת גן 52512. טלפון: 03-6131555 נייד חרום: 0522-877477