טיק טק טכנולוגיות

איך לשחזר מידע שנמחק מתוך סביבות וירטואליות?

סביבות וירטואליות הפכו לכלי מרכזי בניהול מערכות מחשוב בעידן הטכנולוגי. מערכות כמו VMware, Hyper-V ו-XenServer מספקות פתרונות ניהול מתקדמים המאפשרים גמישות, יעילות וחיסכון במשאבים. 

בסביבות אלה, המידע נשמר לעיתים קרובות בדיסקים וירטואליים – קבצים גדולים המחקים את פעולתם של כוננים פיזיים. אך גם עם כל היתרונות הללו, סביבות וירטואליות אינן חסינות בפני תקלות, טעויות אנוש או מתקפות סייבר, העלולות להוביל לאובדן נתונים קריטי.

במאמר זה נסביר מהו דיסק וירטואלי, נציג את האתגרים בשחזור נתונים שנמחקו מסביבות וירטואליות ונדגיש מדוע חשוב להיעזר במומחים כמו טיק טק.

מהו דיסק וירטואלי ואיך הוא עובד?

דיסק וירטואלי הוא קובץ או אובייקט דיגיטלי המשמש לאחסון נתונים בסביבה וירטואלית. הוא מחקה את פעולתו של דיסק קשיח פיזי ומאפשר למערכות וירטואליות לשמור נתונים, להפעיל מערכות הפעלה ולאחסן יישומים וקבצים.

הדיסק הווירטואלי עשוי להגיע בפורמטים שונים, בהתאם לפלטפורמה שבה הוא פועל:

  • VMDK: בשימוש ב-VMware.
  • VHD/VHDX: פורמט של Microsoft Hyper-V.
  • QCOW2: נפוץ בסביבות מבוססות QEMU/KVM.

היתרון המרכזי של דיסקים וירטואליים הוא גמישותם. ניתן להגדיר את גודלם כקבוע מראש או דינמי, שבו שטח האחסון הפיזי גדל בהתאם לשימוש. עם זאת, כאשר מתרחשות בעיות לוגיות, פיזיות או אבטחתיות, הגישה אל המידע בדיסק הווירטואלי עלולה להיחסם לחלוטין.

איך לשחזר מידע שנמחק מתוך סביבות וירטואליות?

מה גורם לאובדן מידע בסביבות וירטואליות?

אובדן נתונים בסביבות וירטואליות עשוי להיגרם ממספר סיבות נפוצות:

  1. טעויות אנוש: מחיקה בטעות של דיסקים וירטואליים או קבצים חשובים היא גורם שכיח לאובדן מידע.
  2. תקלות חומרה: כשל בכוננים הקשיחים שמאחסנים את הדיסקים הוירטואלים עלול לגרום לקריסת המערכת כולה.
  3. מתקפות סייבר: מתקפות כופר, פריצה למערכות או נוזקות עלולות לפגוע במבנה הדיסק הווירטואלי ולהפוך את הנתונים לבלתי נגישים.
  4. בעיות לוגיות: שחיתות במערכת הקבצים, כשלי תוכנה או קריסת מערכת ההפעלה בסביבה הווירטואלית עשויים לגרום לאובדן מידע.
  5. עדכוני תוכנה כושלים: התקנת עדכונים שאינם תואמים או נפילה במהלך תהליך העדכון יכולים לגרום לשחיתות בדיסק הווירטואלי.

 

כלים וטכנולוגיות לשחזור בסביבות וירטואליות

  • תוכנות ייעודיות: כמו R-Studio או Disk Drill, המאפשרות שחזור מקצועי של נתונים.
  • כלי שחזור לסביבות וירטואליות: דוגמת Veeam Backup & Replication, המספקים פתרונות מתקדמים לדיסקים וירטואליים.
  • שירותי ענן: במקרים שבהם קיימים גיבויים בענן, ניתן לשחזר נתונים מהשרתים החיצוניים.

 

מדוע חשוב לפנות למומחים?

שחזור מידע מדיסקים וירטואליים אינו משימה שמתאימה לכל אחד. ניסיון להתמודד עם בעיה זו ללא ידע מקצועי עלול לגרום לנזק בלתי הפיך לנתונים. מעבדה מקצועית כמו טיק טק מצוידת בטכנולוגיות מתקדמות וצוות מומחים בעלי ניסיון עשיר, המסוגלים לטפל במקרים המורכבים ביותר גם בשחזור מידע שנמחק בסביבות וירטואליות. 

כיצד משחזרים מידע מדיסקים וירטואליים במעבדת טיק טק?

שחזור מידע מדיסקים וירטואליים הוא תהליך מורכב הדורש שילוב של ידע מקצועי, מיומנות גבוהה וכלים טכנולוגיים מתקדמים. במעבדת טיק טק, כל שלב מתבצע בקפדנות ובהתאמה אישית למצב הנתונים, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של אבטחה ואיכות.

להלן השלבים המרכזיים בתהליך:

1. תחקור ראשוני ואיסוף מידע

בשלב הראשון, צוות המומחים במעבדה אוסף פרטים על האירוע שהוביל לאובדן המידע.

  • מתי התרחש האירוע?
  • האם בוצעו ניסיונות קודמים לשחזור?
  • מהו הפורמט של הדיסק הווירטואלי (VMDK, VHD, QCOW וכו')?

 

נתונים אלו מספקים הבנה ברורה של הבעיה ומונעים ביצוע פעולות שעלולות לגרום לנזק נוסף.

2. יצירת עותק גיבוי של הדיסק הפגוע

כלל הזהב בשחזור מידע הוא לא לעבוד על הדיסק המקורי. לכן, בשלב זה יוצרים עותק מלא של הדיסק הווירטואלי.

  • עותק זה משמש כבסיס לעבודה, בעוד שהדיסק המקורי נשמר ללא שינוי.
  • פעולה זו מבטיחה שמירה על המידע הקיים, גם אם הוא פגום, ומאפשרת חזרה למצב המקורי במידת הצורך.

 

3. ניתוח מעמיק של הדיסק הווירטואלי

במעבדה שלנו נעשה שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים לניתוח הדיסק:

  • זיהוי שגיאות מבניות במערכת הקבצים.
  • איתור שחיתויות או חלקים פגומים בדיסק.
  • סריקה לאיתור קבצים שאינם נגישים או שנמחקו.

 

הניתוח מאפשר למומחים שלנו להבין את היקף הנזק ולהחליט על שיטת השחזור המתאימה ביותר.

4. תיקון מבנה לוגי ושחזור נתונים

במקרים רבים, המידע אינו נמחק פיזית אלא הופך לבלתי נגיש בשל בעיות לוגיות במערכת הקבצים.

  • המומחים שלנו מתקנים את המבנה הלוגי של הדיסק.
  • נתונים חסרים או פגומים משוחזרים לדיסק חדש או לקובץ חלופי.
  • התהליך מתבצע תוך הקפדה על שחזור שלם ומדויק של הנתונים.

 

5. בדיקות איכות ובקרת תקינות

בסיום השחזור, מתבצעות בדיקות קפדניות כדי לוודא:

  • שכל הקבצים המשוחזרים תקינים ונגישים.
  • שהמערכת הווירטואלית יכולה לפעול בצורה תקינה עם הדיסק המשוחזר.
  • הלקוח מקבל רשימה מלאה של הקבצים ששוחזרו, כדי להבטיח שביעות רצון מלאה.

 

אנו במעבדת טיק טק משלבים ניסיון רב שנים עם טכנולוגיות מתקדמות, אנו מספקים שירות מקצועי ואמין המותאם אישית לצרכים של כל לקוח ולקוח

איך להימנע מאובדן מידע בעתיד?

  1. גיבוי קבוע: ודאו שמערכת הגיבויים שלכם פועלת באופן סדיר ומבצעת גיבויים תקופתיים.
  2. שימוש ב-Snapshots: צרו תמונות מצב שיאפשרו שחזור מהיר במקרה של כשל.
  3. תחזוקה שוטפת: בדקו את מערכות התוכנה והחומרה כדי לוודא שהן תקינות.
  4. הקפדה על אבטחת מידע: השתמשו במערכות מתקדמות למניעת מתקפות סייבר.

 

טיק טק – הבחירה הנכונה לשחזור מידע

כאשר מדובר באובדן מידע בסביבה וירטואלית, אין מקום לסיכון. טיק טק, עם יותר מ-25 שנות ניסיון, מספקת פתרונות מותאמים אישית לשחזור נתונים מכל סוגי הדיסקים הוירטואליים.

מעבדות החברה עומדות בתקני אבטחת מידע מחמירים ומשרתות לקוחות מובילים, בהם משרדי ממשלה, חברות הייטק וגופים ביטחוניים.

אל תמתינו – פנו עכשיו ל-טיק טק וקבלו פתרון מקצועי ומהיר לשחזור מידע. התקשרו אלינו או השאירו פרטים באתר ותנו למומחים שלנו להחזיר את השקט הנפשי שלכם.

 

תפריט נגישות

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

סמן במידה והמדיה נמצאת בהליך משפטי או חקירה. במקרים אלו, עלינו לדעת להיות ערוכים למתן עדות, במידת הצורך.

דו”ח לחברת הביטוח

דו”ח לחברת הביטוח סמן V במידה ותזדקק לדו”ח עבור חברת ביטוח. הדו”ח ינתן לך בתום תהליך השחזור. הוצאת הדו”ח אינה כרוכה בתשלום.

תנאי הסכם

  1. הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע”מ (להלן: “טיק טק”) מכשיר כמפורט, לצורך שחזור המידע, ע”פ המחירים והתנאים המופיעים בטופס ההזמנה.  ניתן לשלוח את המכשיר חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר –  בתשלום.
  2. טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח –  תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
  3. אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
  4. המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה.  אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
  5. הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
  6. מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין,  תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
  7. הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
  8. במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
  9. המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
  10. ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
  11. כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

לכבוד                                                                                                   תאריך: __________

טיק טק טכנולוגיות בע”מ

פקס: 03-6131999

מייל: sos@tictac.co.il

הנדון: אישור בעלות על מכשיר טלפון והמידע האגור בו

הנני עו”ד                                 מאשר לחברת טיק טק לבצע עבודה על טלפון שיימסר לה  (להלן: “הציוד”), לצורך שחזור המידע האגור בו, וזאת לצרכים משפטיים – חקירתיים.

הריני לאשר כי אני מייצג את הלקוח/ה:                                (להלן: “הלקוח”), שהוא הבעלים של המכשיר  והוא הגורם המורשה חוקית לעיין במידע ובקבצים ולקבל העתק מלא של התוכן האגור בציוד ע”פ הדין הישראלי. בסיום העבודה, יוחזר הציוד והמידע המשוחזר ללקוח לעיונו.

הריני לאשר כי אין עילה לתביעה משפטית כלשהיא כנגד חברת טיק טק בגין העבודה שתבצע, ואני  נושא באחריות מלאה על התהליך.


עו”ד:  ___________________

מספר רישיון:  _____________

תאריך:   _________________

חותמת:  _________________

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות:

מאיילון צפון: יוצאים במחלף ההלכה.
פונים ימינה לכוון רמת גן. פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין.
פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע

מאיילון דרום: יוצאים במחלף ההלכה. עולים על גשר ההלכה לכיוון רמת גן.
פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין. פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע.

שעות הפתיחה:  0800-1800 בימים א'-ה'. שרות מחוץ לשעות העבודה, במקרי חרום, ע"פ דרישה.

כתובתנו:  התע"ש 10 קומת קרקע, רמת גן 52512. טלפון: 03-6131555 נייד חרום: 0522-877477