טיק טק טכנולוגיות

אבטחת מידע לעסקים: כך תשמרו על המידע בעסק שלכם!

המהפכה הדיגיטלית של העשור האחרון שינתה לחלוטין את הדרך שבה עסקים פועלים, מתנהלים ומתקשרים עם לקוחותיהם. במקביל, מהפכת המידע הפכה את הנתונים העסקיים – הכנסות, פרטי לקוחות, מערכות ניהול, מסמכים ותכנים – לנכס חיוני ומרכזי בכל ארגון.

היום, כמעט כל עסק, קטן כגדול, מחזיק מאגרי מידע דיגיטליים הנשמרים במחשבים, בשרתים או בענן. במרבית המקרים, אותם מאגרי מידע גם מחוברים לאינטרנט – כדי לאפשר עבודה מרחוק, גישה נוחה, שיתוף נתונים בזמן אמת, ושירות לקוחות יעיל.

אבל לצד כל היתרונות האלה, נוצרה גם חשיפה חדשה לסיכונים. כשהכול דיגיטלי – הכול גם פגיע. לכן, אבטחת מידע איננה מותרות – אלא תנאי בסיסי להמשך קיום וביטחון העסק שלכם.

אבטחת מידע - מדריך להגנה על המידע בעסק

המידע העסקי שלכם הוא הנכס החשוב ביותר

בין אם אתם מנהלים חברה גדולה, עסק בינוני או סטארט־אפ קטן – סביר להניח שאתם שומרים מידע עסקי רגיש במערכות ממוחשבות. מדובר בנתונים פיננסיים, מסמכים משפטיים, פרטי לקוחות, רשימות תפוצה, אתרי אינטרנט וחנויות אונליין.

אובדן של מידע כזה – אפילו חלקי – עלול לגרום לנזק כלכלי, תדמיתי ומשפטי חמור. מעבר לכך, פגיעה במידע פוגעת גם באמון הלקוחות והשותפים העסקיים – ולפעמים מדובר בנזק בלתי הפיך.

לכן, אבטחת מידע עסקית אינה רק דרישה רגולטורית – היא השקעה בהמשך הפעילות התקינה של העסק, ביציבות הכלכלית שלו ובמוניטין שהוא בונה לאורך שנים.

אחריות עסקית בעידן הסייבר

בעולם שבו כל פעולה מתבצעת דרך מערכת ממוחשבת, האחריות על שמירת המידע אינה רק של אנשי המחשוב – אלא של בעלי העסק עצמם. מדינת ישראל מחויבת לעמוד בתקני אבטחת מידע וסייבר בינלאומיים, וכל עסק המעבד מידע אישי של לקוחותיו נדרש לעמוד בדרישות מחמירות.

אי־עמידה בתקנות יכולה להוביל לקנסות גבוהים, פגיעה באמון הציבור ואף לתביעות משפטיות. לכן חשוב שכל עסק, בכל תחום, יפתח תוכנית אבטחת מידע ארגונית הכוללת ניהול סיכונים, הגדרת נהלים, גיבוי ושיקום מידע, והדרכת עובדים.

איך מגנים על המידע העסקי?

אם אתם מבינים את החשיבות העצומה של אבטחת המידע בעסק שלכם, הנה כמה צעדים מעשיים שאתם חייבים ליישם כבר היום:

גיבוי נתונים חכם

גיבוי קבוע של נתונים הוא הצעד הראשון והבסיסי ביותר בכל תוכנית אבטחת מידע.
יש להחזיק עותק נוסף של כל הנתונים העסקיים – בין אם בשרת חיצוני מאובטח, ובין אם באחסון ענן מוצפן ומוגן.

גיבוי איכותי מבטיח שגם במקרה של תקלה, וירוס או מתקפת כופר – תוכלו לשחזר את המידע במהירות ולחזור לפעילות מלאה. עסקים הפועלים תחת רגולציה (כמו פיננסים, בריאות וחינוך) נדרשים גם לנהל תיעוד מלא של פעולות במידע, ניהול הרשאות משתמשים ונהלים במקרה של אירוע אבטחה.

2. הגנה על מכשירי קצה

אחד ממוקדי הסיכון המרכזיים בתחום אבטחת המידע הוא מכשירי הקצה – מחשבים ניידים, קופות חכמות, טאבלטים, טלפונים ניידים ומסופונים של סוכני מכירות. כל מכשיר כזה מהווה “דלת כניסה” פוטנציאלית לעברייני סייבר.

האקרים מנצלים חולשות במכשירים כדי לשתול תוכנות זדוניות, לגנוב נתונים, או להצפין מידע ולדרוש כופר. כדי למנוע זאת, יש לדאוג לאבטחת תקשורת, התקנת אנטי־וירוס, עדכוני מערכת קבועים והפרדת רשתות פנים־ארגוניות ממכשירים אישיים.

3. הדרכת עובדים

לפי מחקרים עדכניים, רוב פריצות הסייבר בעסקים מתחילות בטעות אנוש של עובד. לחיצה תמימה על קישור במייל, הורדת קובץ לא מוכר או שימוש בסיסמה חלשה – כל אלה יכולים לאפשר חדירה למערכות הארגון.

לכן, הדרכת עובדים היא חלק בלתי נפרד מתוכנית אבטחת מידע מוצלחת. חשוב ללמד את העובדים כיצד לזהות ניסיונות פישינג, לא לפתוח מיילים חשודים, ולעדכן את אנשי ה־IT בכל פעולה חריגה.

ארגון שבו כל עובד מבין את האחריות שלו כלפי המידע – מוגן הרבה יותר מפריצה או מתקפה.

4. היערכות מראש לתרחישי תקיפה

גם אם תיישמו את כל אמצעי ההגנה האפשריים, אין מערכת חסינה במאה אחוז. מתקפות סייבר מתוחכמות יכולות להגיע גם לעסקים שמוגנים היטב.

לכן חשוב להכין תוכנית המשכיות עסקית (Business Continuity Plan) שתאפשר לכם להגיב במהירות במקרה של תקיפה, קריסת שרתים או אובדן מידע.
תוכנית כזו כוללת תרחישים, נהלי תגובה, חלוקת תפקידים ופרטי קשר של מומחים חיצוניים בתחום שחזור המידע.

אבטחת מידע – אחריות עסקית, לא רק טכנולוגית

בסופו של דבר, אבטחת מידע היא לא רק עניין של תוכנות, חומות אש ושרתים. מדובר בתרבות ארגונית של מודעות, אחריות וזהירות. כל עובד, כל מנהל וכל ספק חיצוני חייב להבין את חשיבות המידע ואת חלקו בשמירה עליו.

עסק שמטמיע מדיניות אבטחה אפקטיבית – מגן על עצמו, על לקוחותיו ועל עתידו. ההשקעה במערכות אבטחה, הדרכה וגיבוי משתלמת פי כמה בהשוואה לנזק שפריצה אחת עלולה לגרום.

לסיכום

בעידן שבו כל נתון הופך לחשוף, אין דבר חשוב יותר מאבטחת מידע עסקית. הגנה על המידע היא למעשה הגנה על הלב הפועם של העסק – על המוניטין, ההכנסות והלקוחות. אם חוויתם תקלה, אובדן מידע או מתקפת סייבר, אל תחכו – פנו אל טיק טק שחזור מידע. צוות המומחים שלנו זמין 24/7, ומספק שירותי שחזור ואבטחת מידע לעסקים בכל התחומים.

צרו קשר עוד היום לקבלת ייעוץ ראשוני חינם, ונעזור לכם להחזיר את השליטה למקום שאליו היא שייכת – אליכם. טלפון: 03-6131555 או השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם.

תפריט נגישות

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

סמן במידה והמדיה נמצאת בהליך משפטי או חקירה. במקרים אלו, עלינו לדעת להיות ערוכים למתן עדות, במידת הצורך.

דו”ח לחברת הביטוח

דו”ח לחברת הביטוח סמן V במידה ותזדקק לדו”ח עבור חברת ביטוח. הדו”ח ינתן לך בתום תהליך השחזור. הוצאת הדו”ח אינה כרוכה בתשלום.

תנאי הסכם

  1. הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע”מ (להלן: “טיק טק”) מכשיר כמפורט, לצורך שחזור המידע, ע”פ המחירים והתנאים המופיעים בטופס ההזמנה.  ניתן לשלוח את המכשיר חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר –  בתשלום.
  2. טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח –  תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
  3. אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
  4. המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה.  אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
  5. הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
  6. מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין,  תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
  7. הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
  8. במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
  9. המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
  10. ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
  11. כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

לכבוד                                                                                                   תאריך: __________

טיק טק טכנולוגיות בע”מ

פקס: 03-6131999

מייל: sos@tictac.co.il

הנדון: אישור בעלות על מכשיר טלפון והמידע האגור בו

הנני עו”ד                                 מאשר לחברת טיק טק לבצע עבודה על טלפון שיימסר לה  (להלן: “הציוד”), לצורך שחזור המידע האגור בו, וזאת לצרכים משפטיים – חקירתיים.

הריני לאשר כי אני מייצג את הלקוח/ה:                                (להלן: “הלקוח”), שהוא הבעלים של המכשיר  והוא הגורם המורשה חוקית לעיין במידע ובקבצים ולקבל העתק מלא של התוכן האגור בציוד ע”פ הדין הישראלי. בסיום העבודה, יוחזר הציוד והמידע המשוחזר ללקוח לעיונו.

הריני לאשר כי אין עילה לתביעה משפטית כלשהיא כנגד חברת טיק טק בגין העבודה שתבצע, ואני  נושא באחריות מלאה על התהליך.


עו”ד:  ___________________

מספר רישיון:  _____________

תאריך:   _________________

חותמת:  _________________

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות:

מאיילון צפון: יוצאים במחלף ההלכה.
פונים ימינה לכוון רמת גן. פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין.
פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע

מאיילון דרום: יוצאים במחלף ההלכה. עולים על גשר ההלכה לכיוון רמת גן.
פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין. פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע.

שעות הפתיחה:  0800-1800 בימים א'-ה'. שרות מחוץ לשעות העבודה, במקרי חרום, ע"פ דרישה.

כתובתנו:  התע"ש 10 קומת קרקע, רמת גן 52512. טלפון: 03-6131555 נייד חרום: 0522-877477