טיק טק טכנולוגיות

שחזור ארכיון היסטורי שנמחק – מתי זה אפשרי?

בעידן הדיגיטלי, ארכיונים היסטוריים אינם עוד רק ערימות של ניירות בארונות מאובקים. הם קיימים ברובם המוחלט על גבי מדיה דיגיטלית – שרתים, כוננים קשיחים, כונני רשת, קלטות גיבוי ועוד. ארכיונים אלו מכילים מידע בעל ערך עצום עבור ארגונים, מוסדות ואף יחידים, החל ממסמכים משפטיים וכלכליים, דרך נתונים מחקריים ועד לתכתובות אישיות בעלות משמעות היסטורית. אולם, לצד היתרונות של אחסון דיגיטלי, קיימת גם הסכנה המוחשית של מחיקה, פגיעה או אובדן של מידע יקר זה. השאלה המתבקשת היא: האם וכיצד ניתן לשחזר ארכיון היסטורי שנמחק ומהם הגורמים המשפיעים על סיכויי ההצלחה של שחזור ארכיון?

שחזור ארכיון היסטורי שנמחק – מתי זה אפשרי?

האתגר בשחזור ארכיונים היסטוריים דיגיטליים

שחזור ארכיון היסטורי שנמחק הוא משימה מורכבת הדורשת מומחיות טכנולוגית רבה, ציוד ייעודי וניסיון מעשי. בניגוד למחיקת קובץ בודד, ארכיונים היסטוריים לרוב מורכבים מכמויות אדירות של קבצים בפורמטים שונים, המאורגנים במבני תיקיות מורכבים ולעיתים אף מאוחסנים על גבי מערכות גיבוי ישנות. 


האתגרים מתעצמים כאשר מדובר במידע שנמחק לפני זמן רב, או כאשר המדיה עליה היה מאוחסן סבלה מנזק פיזי משמעותי. לא כל מחיקה היא סוף פסוק, ולעיתים קרובות ניתן להציל מידע שנראה אבוד לעד.

מתי שחזור ארכיון היסטורי הוא אפשרי?

אפשרות השחזור תלויה במספר גורמים קריטיים, שלכל אחד מהם השפעה מכרעת על סיכויי ההצלחה:

סוג המדיה והנזק שנגרם לה 

כוננים קשיחים (HDD), כונני (SSD), קלטות גיבוי (Tape), שרתי NAS/SAN, כונני רשת ודיסקים אופטיים – לכל אחד מסוגי המדיה הללו יש מאפיינים ייחודיים המשפיעים על תהליך השחזור. כוננים קשיחים מכילים רכיבים מכניים רגישים ונזק פיזי בהם עלול להיות קריטי.

לעומת זאת, כונני SSD, שהם אלקטרוניים במהותם, עלולים לסבול מכשלים בבקר או בפגמים בשבבי הזיכרון. קלטות גיבוי, על אף היותן פחות נפוצות לאחסון מיידי, עדיין משמשות רבות לארכיונים היסטוריים ודורשות ציוד קורא ייעודי ולעיתים התמודדות עם תבניות נתונים ישנות.

חשוב להבין כי ככל שהנזק למדיה מורכב יותר, כך תהליך השחזור מורכב ויקר יותר, ודורש מומחיות מעמיקה.

היקף המחיקה ואופי הנתונים

האם מדובר במחיקה בודדת של קובץ או תיקייה? האם המחיקה בוצעה בטעות על ידי משתמש? או שמא מדובר בפורמט כונן, פגיעת וירוס שהצפין את המידע, או תקלה במערכת הקבצים שהפכה את הנתונים לבלתי נגישים? מחיקה "רגילה" של קובץ אינה מוחקת את הנתונים באופן מיידי מהדיסק, אלא רק מסמנת את השטח שהקובץ תפס כ"פנוי לכתיבה". כל עוד לא נכתב מידע חדש על גבי השטח הזה, סיכויי השחזור גבוהים. במקרים של פורמט או פגיעת וירוס, התהליך מורכב יותר, אך לעיתים קרובות עדיין ניתן להציל חלק ניכר מהמידע.

האם נעשה שימוש במידע לאחר המחיקה? 

זהו אחד הגורמים הקריטיים ביותר. ככל שחלף פחות זמן מרגע המחיקה ועד לניסיון השחזור וככל שנעשה פחות שימוש במדיה מאז המחיקה (כלומר, נכתב עליה פחות מידע חדש), כך סיכויי השחזור גבוהים יותר. כל כתיבה חדשה על המדיה עלולה לדרוס את הנתונים שנמחקו ולפגוע באופן בלתי הפיך באפשרות לשחזרם. לכן, ההמלצה הגורפת היא להפסיק כל שימוש במדיה מיד לאחר גילוי המחיקה.

פעולות שנעשו לאחר המחיקה 

ניסיונות שחזור עצמיים על ידי משתמשים לא מנוסים, או שימוש בתוכנות שחזור לא מקצועיות, עלולים לגרום נזק בלתי הפיך למידע. במקרים רבים, פעולות אלו כותבות מידע חדש על גבי האזורים בהם נמצאים הנתונים שנמחקו, ובכך מקטינות משמעותית את סיכויי ההצלחה של מעבדה מקצועית. חשוב להימנע מכל פעולה נוספת על המדיה הפגועה, ולהעביר אותה בהקדם למעבדה מקצועית.

סוגי ארכיונים היסטוריים ודוגמאות לשחזור

ארכיונים היסטוריים יכולים להכיל מגוון רחב של נתונים, וכל מקרה מציב אתגרים ייחודיים:

  • ארכיונים מוסדיים ועסקיים: אלו כוללים לרוב מסמכים פיננסיים, חוזים, תכתובות משפטיות, נתוני מחקר, תוכניות אסטרטגיות, דוחות פנימיים ועוד. אובדן ארכיון כזה עלול להוביל לנזקים כלכליים, משפטיים ותדמיתיים כבדים. שחזור במקרים אלו דורש לא רק יכולת טכנית, אלא גם הבנה של מבני קבצים ספציפיים ורגישות לפרטיות המידע.
  • ארכיונים מדעיים ומחקריים: נתונים מניסויים, מחקרים, מודלים סטטיסטיים, תצלומי לוויין ועוד. אובדן של מידע מדעי עלול לעכב פרויקטים, לפגוע במוניטין של חוקרים ולגרום לאובדן ידע יקר ערך.
  • ארכיוני מולטימדיה: תמונות, סרטונים, הקלטות שמע – בין אם מדובר באוספים פרטיים, ארכיוני חדשות, או חומרים דוקומנטריים. שחזור קבצי מולטימדיה דורש התמודדות עם נפחי נתונים גדולים ולעיתים קרובות גם עם מבני קבצים מורכבים.
  • ארכיונים אישיים: תמונות משפחתיות, סרטוני זיכרון, מסמכים אישיים ועוד. אמנם אין להם לרוב ערך כלכלי, אך ערכם הסנטימנטלי אינו יסולא בפז.


בכל אחד מהמקרים הללו, שחזור מוצלח דורש גישה למעבדה מתקדמת, המצוידת בכלים המתאימים ובידע העדכני ביותר.

טיק טק – המומחים שלכם לשחזור מידע מארכיונים היסטוריים

אובדן ארכיון היסטורי, בין אם הוא ארגוני, מוסדי או אישי, עלול להיות הרסני.

במקרים כאלה, אתם זקוקים לשותף אמין ומקצועי שיוכל להשיב לכם את המידע היקר. טיק טק מעבדה לשחזור מידע, עומדת לרשותכם עם ניסיון של למעלה מ-25 שנה בתחום והיא חברת שחזור המידע הראשונה בישראל הפועלת בתקן אבטחת איכות ISO 9001:2015.

אנו בטיק טק מתמחים בשחזור ארכיונים מכל סוגי המדיה ובכל סוגי הנזקים, ומשרתים אלפי לקוחות מדי שנה, ביניהם גופי ביטחון, משרדי ממשלה, מוסדות אקדמיים, חברות הייטק ועוד רבים. מעבדותינו מאובטחות 24/7 פיזית ולוגית וכל המידע שלכם נשמר בסביבה מאובטחת ודיסקרטית. אל תנסו לשחזר את המידע בכוחות עצמכם – פנו אלינו עוד היום ונשמח לעמוד לשירותכם!

תפריט נגישות

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

סמן במידה והמדיה נמצאת בהליך משפטי או חקירה. במקרים אלו, עלינו לדעת להיות ערוכים למתן עדות, במידת הצורך.

דו”ח לחברת הביטוח

דו”ח לחברת הביטוח סמן V במידה ותזדקק לדו”ח עבור חברת ביטוח. הדו”ח ינתן לך בתום תהליך השחזור. הוצאת הדו”ח אינה כרוכה בתשלום.

תנאי הסכם

  1. הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע”מ (להלן: “טיק טק”) מכשיר כמפורט, לצורך שחזור המידע, ע”פ המחירים והתנאים המופיעים בטופס ההזמנה.  ניתן לשלוח את המכשיר חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר –  בתשלום.
  2. טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח –  תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
  3. אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
  4. המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה.  אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
  5. הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
  6. מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין,  תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
  7. הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
  8. במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
  9. המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
  10. ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
  11. כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

לכבוד                                                                                                   תאריך: __________

טיק טק טכנולוגיות בע”מ

פקס: 03-6131999

מייל: sos@tictac.co.il

הנדון: אישור בעלות על מכשיר טלפון והמידע האגור בו

הנני עו”ד                                 מאשר לחברת טיק טק לבצע עבודה על טלפון שיימסר לה  (להלן: “הציוד”), לצורך שחזור המידע האגור בו, וזאת לצרכים משפטיים – חקירתיים.

הריני לאשר כי אני מייצג את הלקוח/ה:                                (להלן: “הלקוח”), שהוא הבעלים של המכשיר  והוא הגורם המורשה חוקית לעיין במידע ובקבצים ולקבל העתק מלא של התוכן האגור בציוד ע”פ הדין הישראלי. בסיום העבודה, יוחזר הציוד והמידע המשוחזר ללקוח לעיונו.

הריני לאשר כי אין עילה לתביעה משפטית כלשהיא כנגד חברת טיק טק בגין העבודה שתבצע, ואני  נושא באחריות מלאה על התהליך.


עו”ד:  ___________________

מספר רישיון:  _____________

תאריך:   _________________

חותמת:  _________________

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות:

מאיילון צפון: יוצאים במחלף ההלכה.
פונים ימינה לכוון רמת גן. פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין.
פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע

מאיילון דרום: יוצאים במחלף ההלכה. עולים על גשר ההלכה לכיוון רמת גן.
פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין. פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע.

שעות הפתיחה:  0800-1800 בימים א'-ה'. שרות מחוץ לשעות העבודה, במקרי חרום, ע"פ דרישה.

כתובתנו:  התע"ש 10 קומת קרקע, רמת גן 52512. טלפון: 03-6131555 נייד חרום: 0522-877477