טיק טק טכנולוגיות

שחזור מידע: כמה זמן זה באמת לוקח?

הוא תמיד שם בשבילכם, מסייע לכם בקבלת החלטות, אתם שומרים עליו בקנאות ומגנים עליו בכל אמצעי העומד לרשותכם: המידע שלכם. למרות מאמציכם, לא ניתן לשלול הופעת אירועים שיפרידו ביניכם ובין ה-data שלכם. כוונתנו אינה לעורר בכם בהלה, אלא רק ליידע אתכם שבמקרים שכאלו יש לכם אל מי לפנות: מעבדת TIC TAC המספקת שירות שחזור מידע

 

לא נופתע אם גם אתם, כמו רבים, משתוקקים לקבל תשובה על שתי שאלות: האחת היא כמה עולה שירות השחזור, והשנייה, בה נעמיק כעת, היא כמה זמן לוקח לשחזר מידע. פתחו שעונים, מתחילים! 

 

אתם חייבים לדעת כמה זמן לוקח שחזור מידע וזו הסיבה

מדוע חשוב לנו לשתף אתכם כמה זמן לוקח לשחזר מידע? גם משום שתיאום הציפיות מולכם חשוב, אך בעיקר משום שישנו מיתוס כי השחזור עלול לקחת שבועות ולעתים אף חודשים (מדגישים: זהו רק מיתוס). המיתוס הזה מוביל רבים לנקוט בגישת "עשה זאת בעצמך": שחזור עצמי המבוסס על שלל טיפים לא מבוססים ותוכנות שחלקן מפוקפקות ("למעבדה זה לוקח שבועות? לי זה ייקח דקות!"). במקרה הטוב השחזור פשוט לא מצליח, ובמקרה הפחות טוב מתישים את הדיסק הקשיח, הסמרטפון או הלפטופ, מבזבזים זמן יקר ופוגעים בסיכויי הצלת המידע. 

שחזור מידע: כמה זמן זה באמת לוקח?

 

TIC TAC: כמה זמן לוקח לנו לשחזר מידע?

עם הגעתכם למעבדה שלנו, נבקש לשמוע מכם תחילה על הבעיה שהובילה אתכם אלינו. לעתים יהיה זה מגע של מים, לא אחת מחיקה ידנית, ולפעמים פגיעה פיסית במדיה שגרמה לו להפסיק לעבוד. לאחר שתחלקנו איתנו את המידע, נשתף אתכם בדברים הבאים:

  • מהי הערכתנו המקצועית באשר להצלחת שחזור מידע מדיסק קשיח ואמצעים אחרים
  • כמה זמן אמורה לקחת לנו העבודה על השחזור

 

כל עוד מקרה השחזור שלכם לא יהיה "חריג" ולא ידרוש מאיתנו השקעה של אקסטרה משאבים, שחזור המידע ייקח לנו בין 48-72 שעות בלבד מה שגם בנוסף וברוב המקרים אנחנו מיישמים את עיקרוןNo data = no money.

 

שחזור המידע לוקח שלושה ימים. וכמה זמן נשמר המידע? שימו לב

כפי שאתם מבינים, אנחנו עובדים מסביב לשעון על מנת לספק לכם שירות שחזור מידע איכותי (!) ומהיר. מרגע הפקדת המדיה במעבדה שלנו, יידרשו לנו שלושה ימים לערך לשחזר עבורכם את המידע. דבר נוסף שחשוב לנו ליידע אתכם בו הוא שמירת המידע לאחר השחזור. ובכן, רק כשבוע לאחר שנשחזר את המידע, נשמיד אותו ממחשבינו. גיבוי זה נועד לתת לנו ולכם "אקסטרה" ביטחון וראש שקט לכל מקרה שלא יהיה. 

 

אז שנעשה סיכום במספרים? שחזור מידע לוקח ברוב המקרים שלושה ימים, אנו שומרים ומגבים אותו לשבוע נוסף, והסיכוי שנצליח לשחזר עבורכם עומד על כ-97%. משנת 1995 ועד היום, אנו חתומים על מעל ל-98,000 מדיות ששוחזרו בהצלחה. זקוקים לייעוץ מידי, יש לכם שאלה או שתרצו לתאם איסוף של המדיה למעבדה? התקשרו כעת – 03-613-1555

תפריט נגישות

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

סמן במידה והמדיה נמצאת בהליך משפטי או חקירה. במקרים אלו, עלינו לדעת להיות ערוכים למתן עדות, במידת הצורך.

דו”ח לחברת הביטוח

דו”ח לחברת הביטוח סמן V במידה ותזדקק לדו”ח עבור חברת ביטוח. הדו”ח ינתן לך בתום תהליך השחזור. הוצאת הדו”ח אינה כרוכה בתשלום.

תנאי הסכם

  1. הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע”מ (להלן: “טיק טק”) מכשיר כמפורט, לצורך שחזור המידע, ע”פ המחירים והתנאים המופיעים בטופס ההזמנה.  ניתן לשלוח את המכשיר חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר –  בתשלום.
  2. טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח –  תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
  3. אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
  4. המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה.  אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
  5. הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
  6. מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין,  תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
  7. הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
  8. במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
  9. המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
  10. ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
  11. כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

לכבוד                                                                                                   תאריך: __________

טיק טק טכנולוגיות בע”מ

פקס: 03-6131999

מייל: sos@tictac.co.il

הנדון: אישור בעלות על מכשיר טלפון והמידע האגור בו

הנני עו”ד                                 מאשר לחברת טיק טק לבצע עבודה על טלפון שיימסר לה  (להלן: “הציוד”), לצורך שחזור המידע האגור בו, וזאת לצרכים משפטיים – חקירתיים.

הריני לאשר כי אני מייצג את הלקוח/ה:                                (להלן: “הלקוח”), שהוא הבעלים של המכשיר  והוא הגורם המורשה חוקית לעיין במידע ובקבצים ולקבל העתק מלא של התוכן האגור בציוד ע”פ הדין הישראלי. בסיום העבודה, יוחזר הציוד והמידע המשוחזר ללקוח לעיונו.

הריני לאשר כי אין עילה לתביעה משפטית כלשהיא כנגד חברת טיק טק בגין העבודה שתבצע, ואני  נושא באחריות מלאה על התהליך.


עו”ד:  ___________________

מספר רישיון:  _____________

תאריך:   _________________

חותמת:  _________________

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות:

מאיילון צפון: יוצאים במחלף ההלכה.
פונים ימינה לכוון רמת גן. פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין.
פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע

מאיילון דרום: יוצאים במחלף ההלכה. עולים על גשר ההלכה לכיוון רמת גן.
פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין. פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע.

שעות הפתיחה:  0800-1800 בימים א'-ה'. שרות מחוץ לשעות העבודה, במקרי חרום, ע"פ דרישה.

כתובתנו:  התע"ש 10 קומת קרקע, רמת גן 52512. טלפון: 03-6131555 נייד חרום: 0522-877477