הסבר על מערכת הענן של טיק טק:
מערכת הענן שלנו, מאפשרת הורדה מהירה ומאובטחת של הקבצים שלך.
בשלב ראשון, תקבל מאיתנו הודעת דוא"ל ובה קישור יחודי להורדת הקבצים ובנוסף קוד אימות נוסף כהודעת WhatsApp או מסרון SMS :
לאחר הזמנת הקוד, תגיע לעמוד ההורדה:
בעמוד ההורדה תוכל לסמן את הקבצים והתקיות המבוקשים להורדה, ותוכל להוריד אותם כקובץ ZIP. כמו כן, תוכל לסמן "הורד הכל" (ראה חץ בצילום למעלה). מומלץ לא להוריד קבצי ZIP הגדולים מ- 10 GB כיחידה אחת.
חדש – תוכנה להורדת הקבצים – אופציה שנייה להורדת הקבצים
טיק טק פיתחה כלי תוכנה יחודי, המאפשר לך הורדה של קבצים, בנפח גדול במיוחד, גם מאות גיגה-בייט של מידע. יתרון השימוש בכלי – גם אם ההורדה שלך הוספקה (מכל סיבה), תוכל להמשיך להוריד את הקבצים מאותה נקודה בה הפסקת.
תוכל להוריד את הכלי ע"י קישור שקיבלת בהודעה. אם תקפוץ הודעת אבטחה של "חלונות" , אנא אשר את הרצת הכלי ע"י לחיצה על More info :

לאחר מכן לחץ Run anyway :
אחרי הפעלת הכלי יופיע החלון הבא:

בחלון יש להזין את הקישור שקיבלת להורדה בדוא"ל (שדה LINK)
לאחר מכן את קוד האימות שקיבלת (Access code) דרך Whatsapp או SMS .
בשלב זה, בחר לאן להוריד את הקבצים במחשב שלך (כפתור Browse – בחר את התיקיה שאליה תוריד – מומלץ לבחור תיקיה חדשה במחשב).
לחץ על Start download כדי להתחיל בהורדה. תוכל לראות על המסך את ההתקדמות הורדת הקבצים, הזמן הצפוי, כולל אבחנה ברורה כמה קבצים ירדו וכמה נותרו להורדה.
קצב ההורדה המשוער עבור 100 GB הינו כשעה עד 4 שעות, תלוי בעיקר בקצב האינטרנט שעומד לרשותך. כדאי להוריד רק את התיקיות הנדרשות (מסמכים, תמונות, וידאו וכו') ולא תיקיות של קבצים לא חיוניים (מערכת ההפעלה וכו').
לתמיכה- אנא שלח לנו דוא"ל : sos@tictac.co.il (מומלץ לצלם את המסך שאתה רואה ולצרף את התמונה).


