חיברתם דיסק קשיח או כונן חיצוני למחשב, אבל במקום לראות את הקבצים מופיעה הודעה שמבקשת לפרמט את הכונן. לפעמים הכונן עדיין מקבל אות, למשל D: או E:, אבל אי אפשר לפתוח אותו. כשבודקים ב-Disk Management מגלים שבמקום NTFS או exFAT מופיעה המילה RAW.
התגובה הראשונה היא לעיתים ללחוץ על Format כדי "להחזיר את הדיסק לעבודה".
אם יש בכונן מידע שחשוב לכם, זו בדיוק הפעולה שכדאי לעצור לפניה.
כונן שמופיע כ־RAW אינו בהכרח כונן ריק, והופעת RAW אינה אומרת שהקבצים נמחקו. המשמעות היא שמערכת ההפעלה אינה מצליחה לזהות בצורה תקינה את מערכת הקבצים של המחיצה. מאחורי הבעיה הזו יכולות לעמוד מספר סיבות שונות, והדרך שבה פועלים מכאן עשויה להשפיע על האפשרות לשחזר את המידע.
המשמעות של RAW במערכת Windows
כדי לפתוח קובץ, Windows צריך לדעת כיצד המידע מסודר על הכונן. מערכת קבצים כמו NTFS, FAT32 או exFAT מנהלת בין היתר את מבנה התיקיות, שמות הקבצים והמיקום שבו הנתונים שמורים.
כאשר Windows אינו מצליח לזהות מערכת קבצים תקפה במחיצה, הוא עשוי להציג אותה כ־RAW.
RAW במקרה הזה אינו מערכת קבצים חלופית ואינו פורמט חדש שאליו הכונן "הומר". זו למעשה אינדיקציה לכך שמבחינת מערכת ההפעלה המבנה הקיים אינו ניתן לזיהוי בדרך הרגילה.
לכן ייתכן מצב שבו הדיסק עצמו מזוהה, הנפח שלו נראה תקין והמחיצה קיימת – אבל אי אפשר להגיע לקבצים שבתוכה.
RAW, Unallocated ודיסק שלא מזוהה הם מצבים שונים
שלושת המצבים האלה נראים למשתמש דומים משום שבכולם הקבצים אינם זמינים, אבל מבחינה טכנית הם שונים.
| מה רואים? | מה המשמעות הראשונית? |
| הכונן מופיע כ־RAW | קיימת מחיצה, אך Windows אינו מזהה בה מערכת קבצים תקינה |
| השטח מופיע כ־Unallocated | Windows אינו רואה מחיצה מוגדרת באותו שטח |
| הדיסק אינו מופיע כלל | ייתכן שהבעיה נמצאת בחיבור, באלקטרוניקה, בקושחה או בכונן עצמו |
| הכונן מופיע עם NTFS/exFAT אבל לא נפתח | ייתכן שמדובר בתקלה אחרת במערכת הקבצים, בהרשאות או במדיה |
האבחנה הזו חשובה מפני שלא נכון לטפל בכל המצבים באותה דרך.
הסיבות שיכולות לגרום לכונן להפוך ל־RAW
המעבר ל־RAW יכול להתרחש לאחר אירוע ברור, אבל לא תמיד המשתמש יידע לזהות מה קרה.
אחת האפשרויות היא פגיעה במבנה מערכת הקבצים. אם כתיבה לכונן נקטעה באופן לא תקין, למשל, חלק מהמידע שמאפשר למערכת להבין את מבנה המחיצה עלול להשתבש.
מצבים אפשריים כוללים:
- ניתוק פתאומי של כונן חיצוני בזמן עבודה
- הפסקת חשמל
- קריסת מחשב בזמן כתיבה לדיסק
- תקלה בסקטורים שבהם נמצא מידע חיוני למערכת הקבצים
- כשל מתפתח בדיסק קשיח
- תקלה בכונן SSD
- פגיעה בטבלת המחיצות או במידע המתאר את מבנה הכונן
- פעולת תוכנה שגרמה לשינוי או לשיבוש במחיצה
במקרים מסוימים RAW הוא רק הסימפטום. התקלה האמיתית נמצאת במדיה עצמה.
זו הסיבה שלא מספיק "לתקן את ה־RAW". צריך להבין קודם מדוע הוא הופיע.
ההודעה שמציעה לפרמט את הכונן
במצב RAW מופיעה לעיתים הודעה של Windows שלפיה יש לבצע Format לפני שניתן להשתמש בכונן.
מבחינת מערכת ההפעלה, יצירת מערכת קבצים חדשה יכולה להפוך את המחיצה שוב לשימושית. אלא שיש הבדל גדול בין להחזיר כונן לשימוש לבין להחזיר את המידע שהיה עליו.
כאשר מבצעים פירמוט, נוצר מבנה חדש של מערכת קבצים. גם אם בחלק מהמקרים נתונים מסוימים עדיין קיימים על המדיה, הפעולה משנה את מצב הכונן ועלולה להשפיע על אפשרויות השחזור.
לכן, כאשר המידע חשוב, לא מומלץ לפרמט רק כדי לבדוק אם הכונן יחזור לעבוד.
כלי תיקון אינם תמיד הצעד הראשון הנכון
תגובה נפוצה נוספת היא לנסות פקודות או תוכנות שמבטיחות לתקן את הכונן.
CHKDSK, למשל, הוא כלי של Windows שנועד לבדוק את מערכת הקבצים ולתקן סוגים מסוימים של שגיאות לוגיות.
אבל כאשר מדובר במידע שאין לו גיבוי, המטרה הראשונה אינה בהכרח לתקן את הכונן אלא לשמור ככל האפשר על המידע הקיים ולאפשר חילוץ שלו.
כלי תיקון עשויים לבצע שינויים במבנה מערכת הקבצים כחלק מהפעולה. בנוסף, אם מקור הבעיה הוא כשל פיזי בדיסק, סריקה ממושכת עלולה להפעיל עליו עומס נוסף.
לכן עדיף לא להתייחס ל־RAW כאל תקלה שצריך "לנסות עליה כמה פקודות" עד שאחת מהן עובדת.
הקבצים יכולים עדיין להיות קיימים גם כשהכונן מופיע כ־RAW
כאשר מערכת הקבצים נפגעה, ייתכן שהנתונים עצמם עדיין נמצאים במדיה אך Windows איבד את הדרך הרגילה להגיע אליהם.
אפשר לחשוב על זה כמו ספרייה שבה הספרים עדיין נמצאים על המדפים, אבל הקטלוג שמספר היכן נמצא כל ספר נפגע. הבעיה אינה בהכרח היעלמות הספרים אלא היכולת לאתר ולארגן אותם.
בפועל, המצב יכול להיות מורכב יותר. חלק ממבנה מערכת הקבצים עשוי להישאר תקין, חלק להיפגע, ובמקביל ייתכנו גם אזורים בכונן שאינם נקראים בצורה תקינה.
לכן לא ניתן לקבוע את סיכויי השחזור רק על סמך הכיתוב RAW.
נפח תקין אינו אומר שהכונן עצמו תקין
לעיתים כונן RAW עדיין מציג את מלוא הנפח שלו. דיסק של 2TB, למשל, עשוי להופיע במערכת כדיסק של 2TB למרות שלא ניתן לפתוח את המחיצה.
זו אינדיקציה שונה מדיסק שאינו מזוהה כלל, אבל היא אינה מספיקה כדי לקבוע את מצב המידע.
דיסק יכול להיות מזוהה בנפח הנכון ועדיין לסבול מפגיעה במערכת הקבצים, מסקטורים פגומים או מתקלה אחרת שמונעת גישה לקבצים.
מהצד השני, מערכת הקבצים יכולה להיות פגומה בזמן שרוב הנתונים עצמם עדיין נמצאים על המדיה.
RAW בכונן שמכיל את מערכת ההפעלה
כאשר המחיצה שעליה מותקן Windows נפגעת, התוצאה יכולה להיות מחשב שאינו עולה.
במצב כזה אחת האפשרויות שעולות היא התקנה מחדש של מערכת ההפעלה. אם אין צורך במידע הישן, זה עשוי להיות פתרון להפעלת המחשב מחדש.
אבל אם שולחן העבודה, המסמכים, התמונות או החומר העסקי שמורים על אותו כונן ואין להם גיבוי, התקנה מחדש כבר משנה את התמונה.
התקנה של מערכת הפעלה יוצרת וכותבת מידע חדש לכונן. לכן לפני שמבצעים אותה כדאי להחליט האם נדרש קודם לנסות לחלץ את המידע הקיים.
כאשר RAW הוא רק סימן לתקלה פיזית
העובדה שהבעיה מתבטאת במערכת הקבצים אינה אומרת בהכרח שמדובר בתקלה תוכנתית בלבד.
דיסק קשיח שמתחיל לפתח סקטורים פגומים, למשל, יכול להמשיך לקרוא חלק מהמידע אך להיכשל דווקא באזור שבו נשמר מידע קריטי למערכת הקבצים. מבחינת המשתמש, התוצאה יכולה להיות כונן שמופיע כ־RAW.
יש כמה סימנים שמצריכים זהירות מיוחדת:
- הכונן עובד באיטיות קיצונית
- המחשב קופא כאשר מחברים אותו
- הכונן מתנתק ומתחבר מחדש
- נשמעים תקתוקים או רעשים שלא היו קודם
- הכונן מופיע בחלק מהפעמים ונעלם באחרות
- קריאה ממנו גורמת לשגיאות חוזרות
במצבים כאלה לא נכון להפעיל סריקות ממושכות מתוך הנחה שמדובר רק בשיבוש לוגי.
כך ניגשים לשחזור מידע מכונן RAW
אין תהליך אחיד שמתאים לכל כונן שמופיע כ־RAW.
תחילה צריך לבדוק אם קיימת גישה יציבה למדיה ומה גרם למערכת הקבצים להפוך לבלתי מזוהה.
כאשר הכונן עצמו תקין והבעיה לוגית, ניתן לבחון את מבנה המחיצה ומערכת הקבצים ולנסות לאתר את המידע הקיים.
כאשר קיימות גם שגיאות קריאה או אינדיקציות לתקלה פיזית, סדר הפעולות משתנה. במקרים כאלה יש חשיבות לצמצום העבודה על המקור וליצירת העתק של המדיה ככל שניתן, לפני שמנסים לשחזר את מבנה הקבצים.
המטרה אינה רק למצוא קבצים שניתן לפתוח, אלא לשחזר ככל האפשר גם את ההקשר שלהם: שמות, תיקיות, מבנה ומידע נוסף שנשמר במערכת הקבצים.
טיפול בכונן RAW במעבדת טיק טק
במקרה של דיסק קשיח, SSD, כונן חיצוני או אמצעי אחסון אחר שמופיע כ־RAW, האבחון במעבדת טיק טק נועד לברר תחילה מה גרם למצב.
יש הבדל מהותי בין מערכת קבצים שנפגעה בעקבות ניתוק לא תקין לבין כונן שבו הופעת RAW היא תוצאה של כשל מתפתח במדיה.
בהתאם לממצאים ניתן לקבוע כיצד נכון לגשת למידע, האם נדרש קודם לייצב או להעתיק את הכונן, ואילו אפשרויות קיימות לשחזור הקבצים.
אם Windows מציע לפרמט את הכונן והמידע שעליו חשוב, מומלץ שלא לאשר את הפירמוט לפני שבודקים את אפשרויות השחזור.
עוד כמה מצבים שכדאי להכיר
לאחר שמבינים מה המשמעות של RAW, יש כמה מצבים נוספים שיכולים לעורר שאלות אצל משתמשים שנתקלים בתקלה הזו בפועל.
האם שינוי אות הכונן יכול לפתור מצב RAW?
בדרך כלל לא. שינוי Drive Letter יכול לסייע כאשר המחיצה תקינה ורק לא הוקצתה לה אות, אבל הוא אינו מתקן מערכת קבצים ש-Windows מזהה כ־RAW.
כונן RAW יכול לחזור פתאום להיות NTFS?
לעיתים כונן עם תקלה לא יציבה עשוי להופיע באופן שונה בין חיבור לחיבור, אך זה אינו סימן שכדאי להמשיך להשתמש בו. שינוי בהתנהגות יכול דווקא להעיד על תקלה שאינה יציבה ודורשת בדיקה.
האם אפשר לדעת מראש כמה מהקבצים ניתנים לשחזור?
לא לפי הכיתוב RAW בלבד. התשובה תלויה במצב מערכת הקבצים, מצב המדיה, סוג הכונן והאם בוצעו עליו פעולות לאחר הופעת התקלה.
RAW יכול להופיע גם בכרטיס זיכרון או בדיסק און קי?
כן. RAW אינו מוגבל לדיסקים קשיחים. Windows יכול להציג כ־RAW גם מחיצה בכונן SSD, דיסק און קי, כרטיס זיכרון או אמצעי אחסון אחר כאשר הוא אינו מזהה מערכת קבצים תקינה.
אם כבר בוצע Format, עדיין יש טעם לבדוק אפשרות לשחזור?
כן. עצם ביצוע הפירמוט אינו אומר בהכרח שכל המידע אבד, אבל סוג הפירמוט, מערכת הקבצים, סוג המדיה והפעולות שבוצעו לאחר מכן משפיעים על האפשרויות. במקרה כזה עדיף להפסיק שימוש נוסף בכונן ולבדוק את מצבו.
