קצר חשמלי הוא אחד הגורמים הנפוצים והקשים ביותר לאובדן מידע. בין אם מדובר במחשב אישי, שרת מרכזי, כונן חיצוני או דיסק קשיח ישן – כל רכיב חומרה שמקבל מכת חשמל פתאומית עלול להינזק ברמות שונות. אבל רגע לפני שאתם מאבדים תקווה – חשוב לדעת: ברוב המקרים ניתן לשחזר את המידע. איך זה מתבצע בפועל? בשורות הבאות נדבר על שחזור מידע מחומרה אחרי קצר חשמלי – נפרט את השלבים, הכלים והטכניקות המקצועיות העומדות לרשות מומחי השחזור – במיוחד כאשר מדובר בנזקי קצר.
מה לא לעשות – כדי לא להחמיר את המצב
אחרי קצר, התחושה הראשונית שלכם תהיה לנסות ולהדליק את המחשב מחדש, או לחבר את הכונן למחשב אחר. זהו צעד מסוכן במיוחד. המשך זרימת מתח לרכיב פגוע עלול להחמיר את הנזק, ואף לגרום לפגיעה בפלטות עצמן – מה שמקטין משמעותית את סיכויי השחזור.
ההמלצה היא ברורה: אל תבצעו ניסויים, ואל תנסו לשחזר לבד. פנו למעבדה מקצועית כמה שיותר מהר – והקפידו לשמור את המדיה במצב סטטי (לא לחבר לחשמל, לא לטלטל, ולא לפתוח באופן עצמאי).
מה קורה בזמן קצר חשמלי – ומה עלול להינזק?
קצר חשמלי מתרחש כאשר ישנה זרימה פתאומית של מתח גבוה מדי המגיע לרכיבי החומרה. מצב זה נגרם לרוב כתוצאה מפגיעה ישירה, כמו מכת ברק, וכן עקב נחשול מתח, שימוש בספק כוח תקול, או טעות אנוש.
כאשר מתרחש קצר חשמלי, החומרה מגיבה באופן מיידי והדבר עלול להוביל למגוון נזקים. בין היתר, רכיבים אלקטרוניים עדינים עלולים להישרף, מעגלים מודפסים עשויים להיחרך, שבבים שונים יכולים להינזק וכן נתיכים (פיוזים) עלולים לקפוץ כתוצאה מעומס יתר חשמלי.
במקרה ספציפי של כונן קשיח, קצר חשמלי עלול לגרום נזק למספר רכיבים חיוניים.
ראשית, כרטיס הבקרה (PCB), שהוא למעשה הלוח האלקטרוני הראשי של הכונן האחראי על התקשורת עם המחשב וניהול כלל הפעולות, פגיע מאוד לנזקי מתח.
בנוסף, ראשי הקריאה והכתיבה העדינים, המבצעים את הגישה הפיזית למידע על גבי הפלטות המגנטיות, רגישים ביותר לשינויי מתח ופגיעה בהם תוביל לרוב לשיבוש או אובדן מוחלט של הגישה לנתונים.
גם הפלטות המגנטיות עצמן, הדיסקיות עליהן שמור המידע, עלולות להינזק, אם כי לעיתים הנזק להן הוא תוצאה משנית של כשל ברכיבים אחרים, כמו נפילת ראשים עליהן.
לבסוף, מערכת הקושחה (Firmware), שהיא התוכנה הפנימית והחיונית של הכונן, עלולה להיפגע. נזק לקושחה יכול למנוע גישה לקבצים או לגרום לכך שהכונן כלל לא יזוהה על ידי המחשב.
שחזור מידע מחומרה אחרי קצר חשמלי – כל השלבים
שלב ראשון בשחזור – אבחון מקצועי במעבדה
ברגע שהכונן מגיע למעבדת שחזור מקצועית, מתבצע תהליך אבחון מעמיק. באמצעות ציוד מתקדם, בודקים את סוג התקלה, מיקום הנזק והאם מדובר בנזק חשמלי בלבד או גם נזק מכני משולב. האבחון כולל:
- בדיקת כרטיס הבקרה והשוואתו לדגמים תואמים.
- ניתוח התגובה של הכונן במצב הפעלה מבוקר.
- בדיקת קושחה, טבלאות מערכת הקבצים ויכולת גישה לנתונים.
תוך זמן קצר, מתקבלת תמונה מדויקת של הבעיה – ובהתאם לה, נבנית אסטרטגיית השחזור.
שלב שני – החלפת רכיבים ובידוד הנזק
במקרים של נזק לכרטיס הבקרה, יש צורך להתאים כרטיס חילופי תואם, לעיתים תוך העברת רכיבים ייחודיים מהכונן המקורי (כמו שבב ROM). חשוב להבין – כרטיס בקרה אינו רכיב גנרי. גם אם תמצאו כרטיס מאותו דגם, ייתכן שהוא לא יתאים למידע המאוחסן.
במקרים אחרים, ייתכן שיהיה צורך בפתיחת הכונן בתנאי חדר נקי (Clean Room), החלפת ראשי קריאה או תיקון מכני. כל פעולה כזו מתבצעת בעזרת כלים ייעודיים, תחת מיקרוסקופים ומכשירי כיול עדינים – על מנת למנוע נזק נוסף לפלטות.
שלב שלישי – שחזור לוגי והצלת המידע
לאחר שהגישה למידע התאפשרה, עוברים לשלב הלוגי – שבו מבוצע שחזור קבצים, תיקון טבלאות FAT או NTFS, והחזרת מבנה הקבצים לקדמותו. בשלב הזה ניתן לשחזר:
- מסמכים וקבצים אישיים
- תמונות, סרטונים והקלטות
- מסדי נתונים
- תיבות דוא”ל
- קבצים מקצועיים מכל סוג
כל הקבצים שוחזרו? לא תמיד. חלקם עלולים להיות פגומים או חסרי שלמות. לכן, מעבדה מקצועית תספק לכם רשימת קבצים מלאה לאישור, כולל אינדיקציה לקבצים שלמים מול קבצים שנפגמו.
טכנולוגיה זה לא מספיק – צריך גם ניסיון כזה נוגע לשחזור מידע מחומרה אחרי קצר חשמלי
שחזור מדיה אחרי קצר הוא תחום שדורש שילוב של טכנולוגיה מתקדמת, ציוד ייעודי וגישה למאגר עצום של חלקי חילוף, אך לא פחות חשוב – גם ניסיון. הבנה עמוקה של אופן פעולת מערכות אחסון, זיהוי תקלות משולבות, התאמת רכיבים בצורה מדויקת – אלה גורמים שהופכים את ההבדל בין הצלחה לכישלון.
טיק טק שחזור מידע – משחזרים קבצים שנראו אבודים
ב־טיק טק שחזור מידע, אנחנו מתמודדים מדי יום עם מקרים מורכבים של נזקי קצר, שריפה, רטיבות ושחיקה – ועם למעלה מ־112,000 מדיות שטופלו עד כה, אחוז ההצלחה שלנו עומד על 97%. אנחנו מפעילים את המעבדה הגדולה והמתקדמת בישראל, עם מערכות ייחודיות, מאגר עצום של חלקים מקוריים, צוות טכנאים מומחה ואבטחת מידע ברמה הגבוהה ביותר.
אנחנו עובדים עם גופים ביטחוניים, מוסדות רפואיים, רשויות החוק ואלפי לקוחות פרטיים. גם במקרה שלכם – אנחנו יודעים איך להציל את המידע, גם כשהכול נראה אבוד.
אל תחכו – הזמינו איסוף מיידי
אם חוויתם קצר חשמלי והמידע שלכם חשוב לכם – פנו אלינו עכשיו. אנו מציעים שירות 24/7 כולל שליחת שליח לאיסוף המדיה מכל מקום בארץ, מעקב אונליין מלא ומערכת מאובטחת להחזרת הקבצים דרך ענן פרטי.
השאירו פרטים או התקשרו עכשיו – ואנחנו נדאג להחזיר לכם את המידע, השקט והשליטה.