טיק טק טכנולוגיות

שחזור מידע למוסדות ציבוריים

כמוסדות ציבוריים, אתם מתמודדים עם אתגרים ייחודיים בתחום אבטחת המידע. מצד אחד, אתם מחויבים לשקיפות ונגישות המידע לציבור הרחב. מצד שני, עליכם להגן על מידע רגיש ולשמור על פרטיות האזרחים. בנוסף, מוסדות ציבוריים הם לעתים קרובות יעד לתקיפות סייבר ניסיונות חדירה של גורמים עוינים. במצב זה, אובדן מידע עקב תקלה או פגיעה בדיסק קשיח (hard disk) עלול להיות הרסני.

תכנון מראש והיערכות לשחזור מידע

על מנת להתמודד עם סיכוני אובדן המידע, חשוב לתכנן מראש ולהיערך לתרחישים אפשריים. הדבר כולל גיבוי שוטף של הנתונים, הגדרת נהלי חירום והתקשרות עם חברה מקצועית לשחזור מידע. בעת בחירת ספק לשחזור מידע, יש לבדוק כי החברה מחזיקה בהסמכות ובסיווגים הביטחוניים הנדרשים לעבודה עם מוסדות ציבוריים ושהיא בעלת ניסיון מוכח בטיפול במקרים מורכבים ורגישים.

שיטות מתקדמות לשחזור מידע מדיסקים קשיחים

טכנולוגיות שחזור מידע מתקדמות בקצב מהיר, ומאפשרות כיום להציל נתונים גם ממדיות אחסון שנפגעו באופן קשה. חברות מובילות בתחום, כמו טיק טק טכנולוגיות, משקיעות משאבים רבים במחקר ופיתוח של שיטות חדשניות לשחזור מידע מדיסקים קשיחים (hard disks), שחזור כוננים SSD, מערכי RAID ומדיות נוספות. השימוש בטכנולוגיות מתקדמות מגדיל את הסיכויים להצלחת תהליך שחזור המידע ומקטין את הזמן הדרוש לכך.

שחזור מידע למוסדות ציבוריים  – מומחיות וניסיון חובה! 

הצלחת תהליך שחזור המידע תלויה במידה רבה במומחיות ובניסיון של הצוות המבצע. מומחי שחזור מידע מנוסים, בעלי הכשרה מתאימה וידע טכני נרחב, מסוגלים להתמודד עם מגוון תרחישי אובדן מידע ולהציע פתרונות יצירתיים. בעת בחירת חברה לשחזור מידע, חשוב לברר את רמת המומחיות של הצוות, את ההסמכות שברשותם ואת ניסיונם בעבודה עם מוסדות ציבוריים.

שמירה על סודיות ואבטחת המידע לאורך התהליך

בעת הפקדת מדיית אחסון לשחזור מידע, חשוב לוודא כי החברה המבצעת מקפידה על סודיות ואבטחת המידע לאורך כל התהליך. הדבר כולל הגנה פיזית על המדיות, שימוש בפרוטוקולי הצפנה מאובטחים והקפדה על חוקי הגנת הפרטיות. מוסדות ציבוריים, האמונים על מידע רגיש, צריכים לבחור בחברת שחזור מידע בעלת תקני אבטחת מידע מחמירים ומוכחים.

שחזור מידע למוסדות ציבוריים

טיק טק טכנולוגיות – הפתרון המועדף לשחזור מידע במוסדות ציבוריים

עם ניסיון של למעלה מ-28 שנה ומומחיות מוכחת בשחזור מידע, טיק טק טכנולוגיות מציעה את הפתרון האולטימטיבי עבור מוסדות ציבוריים. החברה מחזיקה בסיווג ביטחוני מתאים ועובדת בהתאם לתקני איכות קפדניים (ISO 9001:2015).

טיק טק מפעילה מעבדות שחזור מידע מתקדמות ומאובטחות ומעסיקה צוות מומחים מנוסה, הכולל יוצאי יחידות טכנולוגיות מובחרות בצה"ל ובמערכת הביטחון. בהתבסס על עיקרון "No Data = No Money" ברוב המקרים, טיק טק מציעה למוסדות הציבוריים שירות מקצועי ללא פשרות, המותאם לצרכים הייחודיים שלהם.

בין לקוחותיה הרבים של החברה ניתן למצוא את משרדי הממשלה, כנסת ישראל, מערכת הביטחון, רשויות החוק ומוסדות ציבוריים מובילים נוספים. באמצעות שילוב של מומחיות, טכנולוגיות חדשניות ומחויבות איתנה לאבטחת המידע, טיק טק מספקת למוסדות הציבוריים שירותי שחזור מידע מדיסקים קשיחים (hard disks) ברמה הגבוהה ביותר ומסייעת להם להתמודד בהצלחה עם מגוון אתגרים ותרחישים. 

הערך של שחזור מידע מוצלח למוסדות ציבוריים

שחזור מידע מוצלח יכול להציל מוסדות ציבוריים ממצבים קריטיים ולאפשר להם להמשיך בפעילותם התקינה. אובדן מידע עלול לגרום לשיבושים משמעותיים בתפקוד השוטף, לפגוע בשירות לאזרח ואף להוביל לנזקים כלכליים ותדמיתיים. לעומת זאת, שחזור מהיר ויעיל של המידע מאפשר למוסדות לחזור לשגרת עבודה במהירות, תוך מזעור הפגיעה בציבור ובאמון הציבורי.

שיתוף פעולה הדוק לאורך תהליך השחזור

חברת השחזור שנבחרה חייבת לעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם הצוות הטכני של המוסד הציבורי לאורך כל התהליך. תקשורת שוטפת ושקיפות מלאה הן חיוניות להצלחת המשימה והשגת תוצאות רצויות. מומחי שחזור צריכים להיות קשובים לצרכים הספציפיים של המוסד, להתאים את הפתרונות בהתאם ולספק עדכונים שוטפים על התקדמות התהליך.

תמיכה ושירות לאחר תהליך השחזור

מוסדות ציבוריים מצפים לקבל תמיכה ושירות גם לאחר סיום תהליך השחזור. החברה צריכה להיות זמינה למתן מענה לשאלות, לטיפול בבעיות שעשויות להתעורר ולספק המלצות להמשך. כמו כן, על החברה להציע פתרונות גיבוי ואחסון מאובטח של המידע המשוחזר, כדי למנוע אובדן נתונים עתידי. שירות מקיף ואיכותי לאורך זמן מבטיח את שביעות הרצון של המוסד הציבורי ותורם לבניית מערכת יחסים ארוכת טווח.

לסיכום, עם הידע, הניסיון והמומחיות הנדרשים, טיק טק טכנולוגיות ערוכה להעניק למוסדות הציבוריים שירותי שחזור מידע מקצועיים ומותאמים אישית. המחויבות העמוקה של החברה לאבטחת מידע, לצד הקפדה על שקיפות, גמישות וזמינות, הופכים אותה לבחירה המועדפת עבור גופים ממשלתיים ומוסדות ציבוריים המחפשים פתרון אולטימטיבי לבעיות אובדן מידע מדיסקים קשיחים (hard disks) ומדיות אחסון.

עם טיק טק, תוכלו לסמוך על עבודה מקצועית, יסודית ומהימנה, שתאפשר לכם להתגבר במהירות על כל תקלה ולחזור לפעילות סדירה.

 

תפריט נגישות

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

סמן במידה והמדיה נמצאת בהליך משפטי או חקירה. במקרים אלו, עלינו לדעת להיות ערוכים למתן עדות, במידת הצורך.

דו”ח לחברת הביטוח

דו”ח לחברת הביטוח סמן V במידה ותזדקק לדו”ח עבור חברת ביטוח. הדו”ח ינתן לך בתום תהליך השחזור. הוצאת הדו”ח אינה כרוכה בתשלום.

תנאי הסכם

  1. הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע”מ (להלן: “טיק טק”) מכשיר כמפורט, לצורך שחזור המידע, ע”פ המחירים והתנאים המופיעים בטופס ההזמנה.  ניתן לשלוח את המכשיר חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר –  בתשלום.
  2. טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח –  תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
  3. אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
  4. המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה.  אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
  5. הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
  6. מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין,  תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
  7. הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
  8. במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
  9. המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
  10. ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
  11. כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

לכבוד                                                                                                   תאריך: __________

טיק טק טכנולוגיות בע”מ

פקס: 03-6131999

מייל: sos@tictac.co.il

הנדון: אישור בעלות על מכשיר טלפון והמידע האגור בו

הנני עו”ד                                 מאשר לחברת טיק טק לבצע עבודה על טלפון שיימסר לה  (להלן: “הציוד”), לצורך שחזור המידע האגור בו, וזאת לצרכים משפטיים – חקירתיים.

הריני לאשר כי אני מייצג את הלקוח/ה:                                (להלן: “הלקוח”), שהוא הבעלים של המכשיר  והוא הגורם המורשה חוקית לעיין במידע ובקבצים ולקבל העתק מלא של התוכן האגור בציוד ע”פ הדין הישראלי. בסיום העבודה, יוחזר הציוד והמידע המשוחזר ללקוח לעיונו.

הריני לאשר כי אין עילה לתביעה משפטית כלשהיא כנגד חברת טיק טק בגין העבודה שתבצע, ואני  נושא באחריות מלאה על התהליך.


עו”ד:  ___________________

מספר רישיון:  _____________

תאריך:   _________________

חותמת:  _________________

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות:

מאיילון צפון: יוצאים במחלף ההלכה.
פונים ימינה לכוון רמת גן. פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין.
פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע

מאיילון דרום: יוצאים במחלף ההלכה. עולים על גשר ההלכה לכיוון רמת גן.
פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין. פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע.

שעות הפתיחה:  0800-1800 בימים א'-ה'. שרות מחוץ לשעות העבודה, במקרי חרום, ע"פ דרישה.

כתובתנו:  התע"ש 10 קומת קרקע, רמת גן 52512. טלפון: 03-6131555 נייד חרום: 0522-877477