טיק טק טכנולוגיות

שחזור מידע לבתי חולים בישראל – החשיבות והאתגרים

במערכת הבריאות המודרנית בישראל, מידע רפואי הוא מרכיב חיוני בהבטחת טיפול איכותי ויעיל למטופלים. בתי חולים מנהלים כמויות אדירות של נתונים רפואיים רגישים, החל מתיקים רפואיים של מטופלים ועד לתוצאות בדיקות ומידע קריטי נוסף. אובדן של מידע עלול לגרום לסיכונים משמעותיים לבריאות המטופלים ולשבש את פעילותו התקינה של בית החולים.

אתגרים טכנולוגיים ומשאבי אנוש

ניהול מידע רפואי דורש השקעה בטכנולוגיות מתקדמות ופיתוח משאבי אנוש. אתגר מרכזי הוא הטמעת מערכות גיבוי ואבטחה מתקדמות המותאמות לצרכי בתי החולים. בנוסף, הצוות הרפואי והמנהלי נדרש לעבור הכשרה שוטפת בנושאי אבטחת מידע כדי למנוע תקלות הנובעות מטעות אנוש. שימוש נכון במערכות גיבוי ואבטחה, יחד עם מודעות גבוהה לנושא, יכולים למזער את הסיכון לאובדן מידע ולהבטיח שחזור מהיר ויעיל בעת הצורך.

שחזור מידע לבתי חולים בישראל

גורמים לאובדן מידע בבתי חולים

גורמים רבים יכולים להוביל לאובדן מידע בבתי חולים, כגון תקלות טכניות, טעויות אנוש, מתקפות סייבר, אסונות טבע ועוד. כל אחד מאירועים אלו עלול לגרום לאובדן נתונים קריטיים, לפגוע באיכות הטיפול הרפואי ולהשפיע על תפקודו של בית החולים. לכן, בתי חולים בארץ חייבים להיות ערוכים להתמודד עם תקלות מידע ולהבטיח שחזור מהיר ויעיל של הנתונים האבודים.

תהליך שחזור מידע לבתי חולים

תהליך שחזור מידע בבתי חולים כולל מספר שלבים מרכזיים: אבחון ראשוני של הבעיה, חילוץ הנתונים שנפגעו, תיקון ושחזור המידע למצב תקין וביצוע בדיקות על מנת לוודא את תקינות הנתונים ששוחזרו. תהליך זה דורש שימוש בכלים ובטכנולוגיות מתקדמות, כמו גם עמידה בתקנות ורגולציות מחמירות הנוגעות לפרטיות ואבטחת מידע רפואי.

השלכות אובדן מידע על בריאות המטופלים

השלכות אובדן מידע על בריאות המטופלים יכולות להיות חמורות. איבוד נתונים חיוניים כמו היסטוריית טיפולים, מידע על תרופות ואלרגיות עלול להוביל לטעויות קריטיות בטיפול וסיכון חיי המטופלים. שחזור מהיר ומדויק של המידע הוא הכרחי להבטחת הטיפול הטוב והבטוח ביותר.

השלכות כלכליות של אובדן מידע רפואי

מלבד ההשפעות הבריאותיות, אובדן מידע רפואי עלול לגרום גם לנזקים כלכליים כבדים לבתי החולים. הטיפול בתקלות, שחזור המידע והחזרת בית החולים לתפקוד מלא דורשים משאבים ניכרים. אחת הדרכים למזער את הסיכון לאובדן מידע היא הגברת המודעות בקרב הצוות הרפואי והכשרתו בנושאי אבטחת מידע וגיבוי נתונים. צוות מיומן ומודע יכול לתרום רבות למניעת תקלות ולשמירה על זמינות ותקינות המידע הרפואי.

פנייה לחברה המתמחה בשחזור מידע לבתי חולים

בעת הצורך בשחזור מידע, חשוב לפנות לחברות מקצועיות ומנוסות בתחום. חברת טיק טק מתמחה בשירותי שחזור נתונים עבור בתי חולים בישראל, והיא מעסיקה צוות טכנאים מיומן המשתמש בטכנולוגיות מתקדמות היכולות להתמודד עם מקרים מורכבים. 

מדיניות החברה היא לגבות תשלום ברוב המקרים רק שחזור מוצלח, על פי העיקרון "No Data = No Money". עם זאת, במקרה של מכשירים ניידים כגון טלפונים חכמים וטאבלטים, ייתכן חיוב גם אם ניסיונות השחזור לא צלחו.

במידה וחלה תקלה אצלכם במערכות ואיבדתם מידע יקר או חלק מהקבצים נפגמו, צרו קשר עוד היום עם חברת טיק טק ותקבלו שירותי שחזור מידע מקצועיים ואמינים. עם טיק טק, המידע היקר לכם יהיה נגיש ומוגן – למען שלומם ובריאותם של המטופלים.

 

תפריט נגישות

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

סמן במידה והמדיה נמצאת בהליך משפטי או חקירה. במקרים אלו, עלינו לדעת להיות ערוכים למתן עדות, במידת הצורך.

דו”ח לחברת הביטוח

דו”ח לחברת הביטוח סמן V במידה ותזדקק לדו”ח עבור חברת ביטוח. הדו”ח ינתן לך בתום תהליך השחזור. הוצאת הדו”ח אינה כרוכה בתשלום.

תנאי הסכם

  1. הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע”מ (להלן: “טיק טק”) מכשיר כמפורט, לצורך שחזור המידע, ע”פ המחירים והתנאים המופיעים בטופס ההזמנה.  ניתן לשלוח את המכשיר חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר –  בתשלום.
  2. טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח –  תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
  3. אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
  4. המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה.  אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
  5. הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
  6. מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין,  תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
  7. הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
  8. במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
  9. המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
  10. ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
  11. כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

לכבוד                                                                                                   תאריך: __________

טיק טק טכנולוגיות בע”מ

פקס: 03-6131999

מייל: sos@tictac.co.il

הנדון: אישור בעלות על מכשיר טלפון והמידע האגור בו

הנני עו”ד                                 מאשר לחברת טיק טק לבצע עבודה על טלפון שיימסר לה  (להלן: “הציוד”), לצורך שחזור המידע האגור בו, וזאת לצרכים משפטיים – חקירתיים.

הריני לאשר כי אני מייצג את הלקוח/ה:                                (להלן: “הלקוח”), שהוא הבעלים של המכשיר  והוא הגורם המורשה חוקית לעיין במידע ובקבצים ולקבל העתק מלא של התוכן האגור בציוד ע”פ הדין הישראלי. בסיום העבודה, יוחזר הציוד והמידע המשוחזר ללקוח לעיונו.

הריני לאשר כי אין עילה לתביעה משפטית כלשהיא כנגד חברת טיק טק בגין העבודה שתבצע, ואני  נושא באחריות מלאה על התהליך.


עו”ד:  ___________________

מספר רישיון:  _____________

תאריך:   _________________

חותמת:  _________________

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות:

מאיילון צפון: יוצאים במחלף ההלכה.
פונים ימינה לכוון רמת גן. פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין.
פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע

מאיילון דרום: יוצאים במחלף ההלכה. עולים על גשר ההלכה לכיוון רמת גן.
פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין. פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע.

שעות הפתיחה:  0800-1800 בימים א'-ה'. שרות מחוץ לשעות העבודה, במקרי חרום, ע"פ דרישה.

כתובתנו:  התע"ש 10 קומת קרקע, רמת גן 52512. טלפון: 03-6131555 נייד חרום: 0522-877477