טיק טק טכנולוגיות

רוקנתם את סל המחזור? יש דרך חזרה!

למרות שבהגדרתו הוא תא אחסון זמני, משתמשים רבים משמישים אותו כ"פח אשפה" לקבצים שאין להם יותר צורך בהם: סל המחזור.

 

כפי שאתם בטח מתארים לעצמכם (בעיקר מאחר שהגעתם עד לכאן), לעתים מתרחשות תקלות בלתי צפויות שגורמות לרבים לתפוס את ראשם ולתהות: "למה מיהרתי לרוקן את סל המחזור?". 

 

אז מי אמר שלקבצים אין דרך חזרה מסל המחזור? אנחנו ב-TIC TAC מציעים שירות שחזור קבצים שנמחקו סופית מסל המחזור. אתם – תגיעו אלינו עם המחשב ממנו נמחקו הקבצים.

 

אנחנו – ניישם את הידע שלנו, נשתמש במכשור מתקדם ונשקיע את כל הזמן שיידרש להפגיש ביניכם שוב!

איך ניתן להסביר את הביקוש לשחזור מתוך סל מחזור?

באופן שאולי מפתיע אתכם אך לא ממש אותנו, ישנו ביקוש גבוה מאד לשחזור מתוך סל המחזור. מאחר שמשתמשים "זורקים" לתוכו את כל מה שאין להם בו עוד צורך, קשה לתפוש שדווקא מתוכו רוצים לבסוף לשחזר.

 

איך ניתן להסביר את זה?

  • המון משתמשים משמישים את סל המחזור כתיקיית עבודה לכל דבר ועניין. כלומר, הם מעבירים אליו קבצים מבלי שיש להם כל עניין למחוק אותם לצמיתות ("אין לי כרגע צורך בקבצים האלו, אעביר אותם לסל המחזור"). ואז, בשבריר שניה של חוסר תשומת שהוביל להקלקה על "רוקן", הם נאלצים להיפרד מקבציהם.
  • מי כמוכם יודע כמה קל למחוק בטעות קבצים מהמחשב ולהעבירם לסל המחזור. לעתים, רק בדיעבד מבינים משתמשים שבסל המחזור שאותו הם נוהגים לרוקן בסוף כל יום עבודה, היו גם קבצים שהם מחקו בתום וללא כל כוונה. 
  • אז כן, בני אדם עושים טעויות, ולעתים מבינים את גודל הטעות רק במבט לאחור. אין זה מופרך שתגלו כי קובץ שמחקתם במודע לפני שנה, יכול היה לעזור לכם מאד בנקודת זמן זו. 

רוקנתם את סל המחזור? שחזור מסל מחזור

שחזור מידע מתוך סל המחזור – איך עליכם לפעול?

כמעט תמיד, משתמשים יבינו את גודל האירוע באופן מידי: "הייתי שקוע בשיחת טלפון ובטעות מחקתי את סל המחזור!".

מסיבה זו, ההמלצות שלנו רלוונטיות לאלו ביניכם שמחקו את המידע בתום ועלו מיד על הטעות. איך עליכם לפעול?

  • אנו זמינים לכם שבעה ימים בשבוע לאורך כל שעות היממה, ואתם מוזמנים לפנות אלינו לייעוץ טלפוני ראשוני. יתכן שנדריך אתכם טלפונית לבצע פעולות מסוימות שיתרמו לסיכויי שחזור גבוהים יותר
  • חשוב מאד שלא לפעול באגרסיביות כלפי המחשב (לעתים, זה קורה באופן לא מודע מתוך לחץ). אין להטיח את המחשב על השולחן או הכיסא, ללחוץ בעצבנות על העכבר או "לנגן" על מקשי המקלדת. מה שעלול לקרות הוא שלצד הצורך בשחזור, יהיה עליכם גם להשקיע בתיקון המחשב…
  • גשו עם המחשב אל המעבדה שלנו מהר ככל הניתן. במידה שאין באפשרותכם לעזוב את הבית/המשרד, נשלח אליכם שליח לאיסוף המחשב.

 

שלא כמו שנהוג לחשוב, שחזור מידע מתוך סל המחזור – אפשרי! אחוזי ההצלחה שלנו ב-TIC TAC עומדים על כ-97%, כאשר מודל התשלום שלנו (ברוב המקרים) נשען על No data = no money. התקשרו למידע נוסף – 03-6131555 

תפריט נגישות

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

סמן במידה והמדיה נמצאת בהליך משפטי או חקירה. במקרים אלו, עלינו לדעת להיות ערוכים למתן עדות, במידת הצורך.

דו”ח לחברת הביטוח

דו”ח לחברת הביטוח סמן V במידה ותזדקק לדו”ח עבור חברת ביטוח. הדו”ח ינתן לך בתום תהליך השחזור. הוצאת הדו”ח אינה כרוכה בתשלום.

תנאי הסכם

  1. הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע”מ (להלן: “טיק טק”) מכשיר כמפורט, לצורך שחזור המידע, ע”פ המחירים והתנאים המופיעים בטופס ההזמנה.  ניתן לשלוח את המכשיר חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר –  בתשלום.
  2. טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח –  תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
  3. אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
  4. המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה.  אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
  5. הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
  6. מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין,  תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
  7. הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
  8. במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
  9. המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
  10. ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
  11. כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

לכבוד                                                                                                   תאריך: __________

טיק טק טכנולוגיות בע”מ

פקס: 03-6131999

מייל: sos@tictac.co.il

הנדון: אישור בעלות על מכשיר טלפון והמידע האגור בו

הנני עו”ד                                 מאשר לחברת טיק טק לבצע עבודה על טלפון שיימסר לה  (להלן: “הציוד”), לצורך שחזור המידע האגור בו, וזאת לצרכים משפטיים – חקירתיים.

הריני לאשר כי אני מייצג את הלקוח/ה:                                (להלן: “הלקוח”), שהוא הבעלים של המכשיר  והוא הגורם המורשה חוקית לעיין במידע ובקבצים ולקבל העתק מלא של התוכן האגור בציוד ע”פ הדין הישראלי. בסיום העבודה, יוחזר הציוד והמידע המשוחזר ללקוח לעיונו.

הריני לאשר כי אין עילה לתביעה משפטית כלשהיא כנגד חברת טיק טק בגין העבודה שתבצע, ואני  נושא באחריות מלאה על התהליך.


עו”ד:  ___________________

מספר רישיון:  _____________

תאריך:   _________________

חותמת:  _________________

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות:

מאיילון צפון: יוצאים במחלף ההלכה.
פונים ימינה לכוון רמת גן. פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין.
פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע

מאיילון דרום: יוצאים במחלף ההלכה. עולים על גשר ההלכה לכיוון רמת גן.
פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין. פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע.

שעות הפתיחה:  0800-1800 בימים א'-ה'. שרות מחוץ לשעות העבודה, במקרי חרום, ע"פ דרישה.

כתובתנו:  התע"ש 10 קומת קרקע, רמת גן 52512. טלפון: 03-6131555 נייד חרום: 0522-877477