טיק טק טכנולוגיות

שחזור תמונות באייפון – קשיים, תקלות וטיפים חשובים

 

עוד הרבה לפני שאתם מוציאים ומקבלים שיחות, האייפון הוא מצלמה. המכשיר החכם של חברת apple, מאפשר לכם לתעד את הרגעים היפים ביותר בחייכם –  בזמינות מלאה, באיכות גבוהה וכמעט ללא מגבלת צילום ומקום במכשיר.

האייפון כידוע הוא לא רק המצלמה, אלא גם "תא האחסון" לתמונות. אולי החשש הגדול ביותר שלכם הוא שכל התוכן שאתם יוצרים (לעתים אף על בסיס יומי), יעלם מתיקיית recents. האם החשש יכול בכלל להתממש? התשובה היא שכן. אז איך תוכלו לשמור על התמונות שלכם ומה עלול לפגוע בסיכויי השחזור? הכול במאמר הבא על שחזור תמונות באייפון.

 

שחזור תמונות באייפון
שחזור תמונות באייפון

 

התמונות לא נמצאות בגלריה? שחזור תמונות באייפון!

הצורך בשירות שחזור תמונות באייפון או שחזור מידע צף בעת שאין לכם נגישות למידע ולתמונות שלכם. ואיך זה מלכתחילה קורה?

  • שדרוג גרסה שכשל – לעתים, במעמד שדרוג גרסה למכשיר, עלולים להיווצר כשלים שונים. התוצאה במקרים מסוימים? המידע במכשיר – נמחק. 
  • טעויות משתמש – לדוגמא: מחיקת תמונות בחוסר תשומת לב (רלוונטי בעיקר כשהילדים הקטנים משחקים במכשיר). 
  • מגע מים – במידה והאייפון הגיע במגע עם כמות משמעותית של מים, סביר מאד כי לא יהיה ניתן להדליקו. במקרה שכזה, יהיה נכון להביא את המכשיר למעבדה במטרה לשחזר את המידע שבתוכו.

 

מה עלול להקשות על הצלחת שחזור תמונות באייפון? בעיקר דבר אחד: דחיית השחזור. ניסיונות שווא לבצע שחזור עצמי והדלקה וכיבוי של המכשיר במשך שעות (ולעתים ימים) – אלו גוזלים זמן יקר. ככל שמתן המענה המקצועי יהיה סמוך לרגע התקלה, כך סיכויי השחזור – עולים. נדגיש כי באייפון שחזור תמונות ו/או וידאו מחוק מסובך מאוד ולרוב לא אפשרי.

 

שחזור תמונות באייפון – קשיים, תקלות וטיפים חשובים
שחזור תמונות באייפון

טיפים חשובים לשמירה על התמונות ב-I phone

שחזור מידע, לרבות שחזור תמונות ממכשיר ה-iphone, הינו סוג של שירות חירום. כלומר, רק לאחר שמוצו כל הניסיונות "הקונבנציונליים", יושקעו המשאבים הנדרשים בפעולת שחזור מקצועית. אנו מציינים זאת, משום שלתפישתנו עדיפה תמיד "המניעה" על פני "הטיפול". ומה זה אומר בפועל? שתוכלו לגבש לעצמכם אסטרטגיה יישומית שתכליתה לשמור על המידע שלכם באייפון. ואיך עושים את זה?

  • גיבוי ב-I cloud – להמר על התמונות שלכם, זו אפשרות. עם זאת, אפשרות טובה ואחראית יותר היא לגבות אוטומטית את התמונות באמצעות שירות הגיבוי I cloud. כך, גם אם חלילה המידע ימחק, תוכלו לשחזרו עצמאית.
  • גיבוי חיצוני – פעולה נוספת שעשויה לחסוך מכם צורך בשירות שחזור תמונות באייפון, היא גיבוי המידע בכונן חיצוני. לדוגמא: דיסק און קי. בכל X זמן, העבירו את תוכן הגלריה מהאיפון לדיסק און קי, וכך תיהנו מאקסטרה גיבוי ומקסימום שקט נפשי.
  • הציצו בסל המחזור – בגלריה באייפון ישנה תיקיה שנקראת recently deleted. בכל 40 ימים לערך, התיקייה הזו מתרוקנת וכל התוכן שבה – נמחק. במידה והילדים/אחיינים משחקים לכם בטלפון, הציצו מדי פעם בתיקייה הזו. במידה ותזהו מידע שנמחק בטעות, תוכלו להחזיר אותו לתיקיית התמונות המרכזית.

חשוב לדעת,

ברוב הדגמים החדשים מסוג אייפון או אנדרויד, לא ניתן לשחזר מידע של תמונות או וידאו מחוקים אלא אם הקבצים הללו נשמרו על כרטיס הזיכרון. מידע אחר, למשל ווטסאפ, ניתן לשחזר בחלק מהמקרים.

לפרטים נוספים אודות שחזור תמונות באייפון עם tic tac וייעוץ מקצועי ראשוני, אתם מוזמנים לפנות אלינו כבר עכשיו – 03-6131555

תפריט נגישות

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

סמן במידה והמדיה נמצאת בהליך משפטי או חקירה. במקרים אלו, עלינו לדעת להיות ערוכים למתן עדות, במידת הצורך.

דו”ח לחברת הביטוח

דו”ח לחברת הביטוח סמן V במידה ותזדקק לדו”ח עבור חברת ביטוח. הדו”ח ינתן לך בתום תהליך השחזור. הוצאת הדו”ח אינה כרוכה בתשלום.

תנאי הסכם

  1. הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע”מ (להלן: “טיק טק”) מכשיר כמפורט, לצורך שחזור המידע, ע”פ המחירים והתנאים המופיעים בטופס ההזמנה.  ניתן לשלוח את המכשיר חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר –  בתשלום.
  2. טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח –  תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
  3. אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
  4. המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה.  אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
  5. הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
  6. מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין,  תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
  7. הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
  8. במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
  9. המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
  10. ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
  11. כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

לכבוד                                                                                                   תאריך: __________

טיק טק טכנולוגיות בע”מ

פקס: 03-6131999

מייל: sos@tictac.co.il

הנדון: אישור בעלות על מכשיר טלפון והמידע האגור בו

הנני עו”ד                                 מאשר לחברת טיק טק לבצע עבודה על טלפון שיימסר לה  (להלן: “הציוד”), לצורך שחזור המידע האגור בו, וזאת לצרכים משפטיים – חקירתיים.

הריני לאשר כי אני מייצג את הלקוח/ה:                                (להלן: “הלקוח”), שהוא הבעלים של המכשיר  והוא הגורם המורשה חוקית לעיין במידע ובקבצים ולקבל העתק מלא של התוכן האגור בציוד ע”פ הדין הישראלי. בסיום העבודה, יוחזר הציוד והמידע המשוחזר ללקוח לעיונו.

הריני לאשר כי אין עילה לתביעה משפטית כלשהיא כנגד חברת טיק טק בגין העבודה שתבצע, ואני  נושא באחריות מלאה על התהליך.


עו”ד:  ___________________

מספר רישיון:  _____________

תאריך:   _________________

חותמת:  _________________

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות:

מאיילון צפון: יוצאים במחלף ההלכה.
פונים ימינה לכוון רמת גן. פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין.
פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע

מאיילון דרום: יוצאים במחלף ההלכה. עולים על גשר ההלכה לכיוון רמת גן.
פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין. פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע.

שעות הפתיחה:  0800-1800 בימים א'-ה'. שרות מחוץ לשעות העבודה, במקרי חרום, ע"פ דרישה.

כתובתנו:  התע"ש 10 קומת קרקע, רמת גן 52512. טלפון: 03-6131555 נייד חרום: 0522-877477