טיק טק טכנולוגיות

חקירת מחשבים וטלפונים

שחזור לצרכי חקירה של מחשבים וטלפונים

שחזור חקירתי

שחזור חקירתי של מחשבים וטלפונים (מוכר גם כחקירת סייבר) נועד לסייע לגופי חקירה שונים ועורכי דין לחשוף פעולות שביצעו המשתמשים, בתיקים מסחריים או פליליים, בין היתר בפעולות הקשורות לסוגים שונים של עבירות סייבר או פשעי מחשב. חקירת מחשבים וטלפונים כוללת שני שלבים: איסוף מידע ומחקר.

איסוף מידע כולל:

  1. תיעוד פעולות שמבצעים משתמשים.
  2. ביצוע העתקה (Cloning) למדיה מכל סוג, תוך כדי הוצאת אישור "נאמן למקור" לצורך הצגת ראיות בבית המשפט. לצורך העתקת המדיה, אנו משתמשים בכלים מיוחדים מתוצרת בית, המבטיחים את אמינות הראייה הדיגיטלית.
  3. איתור האזנות סתר למחשבים ומניעת ריגול תעשייתי.
  4. מעקבים אלקטרוניים.
  5. איסוף מידע במקורות גלויים באינטרנט.
  6. פתרונות טכנולוגיים מיוחדים.

מחקר המידע כולל:

  1. ניתוח הראיות בחומר שנאסף.
  2. שחזור קבצים שנמחקו או הושמדו, תוך הבאת ניתוח אינפורמטיבי לחוקר.
  3. תהליכי שחזור דיסק קשיח מורכבים ושחזור פעולות שבוצעו ע"י המשתמש.
  4. פריצת סיסמאות של קבצים ומערכות הפעלה לצרכים חקירתיים.
  5. יעוץ מקצועי בחקירות המשלבות טכנולוגיית מחשבים מתקדמת.
  6. הכנת תצהירים ועדים מומחים בבתי משפט בארץ ובחו"ל, יעוץ משפטי.

הניסיון של טיק טק בתחום חקירות מחשב ושחזור חקירתי

מקרה שכיח של שחזור חקירתי הינו תהליך כינוס נכסים המכונה צו אנטון פילר.  חברת טיק טק ומנהליה מקבלים לרוב מינוי מבית המשפט בישראל, לשמש כמומחים בתהליך כינוס נכסים לצורך תפיסת ראיות דיגיטליות, במקרים רב בצו המכונה "אנטון פילר",  יחד עם משרדי עורכי הדין ורואי חשבון.

בתהליך זה צברנו ניסיון טכנולוגי ומשפטי רב:

  • טיק טק שחזור מידע היתה שותפה לביצוע חקירת המחשב הגדולה ביותר שנעשה אי פעם בישראל. חקירת המחשב בוצעה עבור ה- FBI. תקציב החקירה הכולל עמד על 20M$ , עבור פרוייקט שארך שנתיים. בחקירה שולבו עשרות רבות של אנשי מקצוע טכניים, מומחי שחזור מידע ואבטחת מידע, עורכי דין ורואי חשבון. לצורך חקירה זו הוקמה מעבדה מיוחדת של טיק טק באתר הלקוח הכוללת עשרות תחנות עבודה.
  • טיק טק משמשת גם כספק מוביל של משטרת ישראל, בשחזור חקירתי וטכנולוגי. בשנת 2011 היתה טיק טק מעורבת בחקירת רצח בני הזוג מעוז ז"ל בירושלים והביאה בחקירת המחשב ממצאים חשובים שסייעו בפענוח החקירה. ממצאי השחזור היוו חלק  משמעותי בהרשעתו של דניאל מעוז.  לקריאת פסק הדין המלא
  • דוגמא נוספת היא פענוח רצח שלי דדון ז"ל. בשנת 2014 פעלנו יחד עם משטרת ישראל וגורמי הבטחון בפענוח רצח שלי דדון ז"ל, תוך כדי ביצוע פעולות פורנזיות מיוחדות. טיק טק זכתה לקבל תעודת הערכה מיוחדת ממפקד המחוז הצפוני של משטרת ישראל, על תרומתה לפענוח הרצח.
  • מן העבר השני – לעיתים אנו פועלים במשפט הפלילי מטעם ההגנה – כך למשל במשפט החוזר של רומן זדורוב שהואשם ברצח תאיר ראדה ז"ל. חוות הדעת של טיק טק התקבלה פה אחד בבית המשפט המחוזי בנצרת, והביאה לביטול חוות הדעת של המשטרה. לקריאת פסק הדין.

מערכת E-discovery

לטיק טק מציעה ללקוחותיה מערכת E-discovery , המסוגלת לאגור ולנתח כמות גדולה של מידע.

המערכת מיועדת בעיקר לעורכי דין בתהליך גילוי מסמכים. בין יכולות המערכת: ניתוח מסמכים וקבצים לפי מילות מפתח, יכולת תרגום מסמכים מצולמים (OCR) ועוד.

המערכת מסוגלת לטפל בכמות גדולה של משתמשים תוך הפעלת מערכת אבטחת מידע מתקדמת מסוגה. לפרטים נוספים על E-discovery .

מערכת Dataroom

מערכת זו מאפשרת לחברות לנתח מסמכים וקבצי דוא"ל בתהליך רכישת חברות אחרות. החברה הנרכשת מספקת גישה לנתונים, אנו מגיעים לאתר הלקוח לצורך איסופם והעברת למערכת ה- Dataroom.

המערכת מאפשרת ניתוח הקבצים ותכתובות הדוא"ל, ע"פ מילות מפתח, תוך ביצוע חתכים שונים. לפרטים נוספים על Dataroom.

חקירות מחשב בדיסקרטיות מלאה

אנו שומרים על דיסקרטיות מלאה ומידור מוחלט בין לקוחות, תוך התחשבות בצרכים המיוחדים של רשויות החקירה הממשלתיות, בתי המשפט והגופים האזרחיים, בכלל זה עבודה בכל זמן ובכל מקום.

לקריאה נוספת:

כתבת אולפן שישי (חדשות ערוץ 2) על פענוח רצח דניאל מעוז – שחזור חקירות מחשב:

תפריט נגישות

שחזור המעורב בהליכים משפטיים / חקירה

סמן במידה והמדיה נמצאת בהליך משפטי או חקירה. במקרים אלו, עלינו לדעת להיות ערוכים למתן עדות, במידת הצורך.

דו”ח לחברת הביטוח

דו”ח לחברת הביטוח סמן V במידה ותזדקק לדו”ח עבור חברת ביטוח. הדו”ח ינתן לך בתום תהליך השחזור. הוצאת הדו”ח אינה כרוכה בתשלום.

תנאי הסכם

  1. הנני מוסר לחברת טיק טק טכנולוגיות בע”מ (להלן: “טיק טק”) מכשיר כמפורט, לצורך שחזור המידע, ע”פ המחירים והתנאים המופיעים בטופס ההזמנה.  ניתן לשלוח את המכשיר חזרה ללקוח, במידה והוא לא מעוניין לשחזר –  בתשלום.
  2. טיק טק מתחייבת לשמירת סודיות החומר הנמסר אליה. לא יעשה במידע כל שימוש. בסיום העבודה ואם לא נקבל בקשה שונה מהלקוח –  תוצרי השחזור יושמדו תוך 7 ימים. ע”פ סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה חוקית למסור את המידע לחברת טיק טק. המידע שנמסר לטיק טק לצורך מתן השירות, ישמר בסודיות ולא יועבר לצד ג’.
  3. אין טיק טק אחראית בכל דרך על המכשיר ו/או המידע האגור בו, בדרכו אליה או בדרך חזרה למזמין. האחריות למשלוח לטיק טק וחזרה תחול על המזמין בלבד, גם אם השליחות תשולם על חשבון טיק טק.הלקוח מתחייב להקפיד בנושא אריזת המכשיר בצורה זהירה, בהתאם להוראות טיק טק (לפרטים מלאים – לחץ כאן). במידה והלקוח מעוניין לבטח את המשלוח – באחריותו לשלוח לטיק טק הודעה בדוא”ל או בפקס על הערך הנדרש, וטיק טק תעביר ללקוח הצעת מחיר לביטוח המשלוח לאישורו, בטרם יבוצע המשלוח.
  4. המזמין מאשר כי המכשיר והמידע האגור בתוכו, שייכים לו, ואין מניעה חוקית שטיק טק תשחזר אותו עבור המזמין. המזמין יספק את הסיסמאות הנדרשות לביצוע העבודה.  אי מסירת הסיסמאות לא יאפשר את ביצוע העבודה והמזמין יחויב בעבור המשלוחים לטיק טק ובחזרה ללקוח.
  5. הזמנה זו הינה חלק בלתי נפרד מהעבודה על כל חלקיה ונספחיה. הזמנה זו תצורף לדו”ח ביצוע העבודה ותהיה חלק בלתי נפרד ממנו. דו”ח ביצוע העבודה בצרוף מסמך זה יהווה יחדיו ראייה מכרעת לביצוע כל פרטי השירות הנקובים בו ולהסכמת המזמין והחותם מטעמו לכל פרטי הזמנה זו. לצורך הזמנה זו המזמין ו/או החותם מטעם המזמין כולל גם כל מי שחתם בין כמזמין, בין כפונה ובין כמאשר על ההזמנה מטעם המזמין ולשון יחיד כוללת במשמע גם רבים וכך גם לשון רבים כוללת במשמע יחיד.
  6. מובהר בזאת שמלוא התמורה עבור השרות צריך להיות משולם בטרם מתן השרות. במידה ומלוא התמורה בגין השרות לא תשולם בטרם מתן השרות, תוכל טיק טק לסרב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה, וזאת מבלי שהדבר יחשב כהפרת ההתקשרות בין המזמין ובין טיק טק, ומבלי שתהא למזמין כל זכות תביעה בגין הסרוב לבצע את העבודה או כל חלק ממנה. לחילופין,  תוכל טיק טק לבצע את העבודה ולעכב תחת ידיה את החומרה ו/או כל ציוד אחר של המזמין שהושאר אצלה על תשלום מלוא התמורה. זכות עכבון זו תתוסף על כל זכות עכבון העומדת לרשות טיק טק מכוח הדין. על האמור הינו מבלי לפגוע בזכותה של טיק טק לדרוש ו/או לתבוע מהמזמין תשלום עבור על העבודה או חלק ממנה שכבר בוצע בצירוף הצמדה וריבית כחוק על כל עיכוב. התשלום יבצוע על פי המחיר שאותו אישר המזמין בטרם מתן השרות.
  7. הזמנה זו תומצא למזמין, לרבות באמצעות פקסימליה, תחתם על ידו ותוצא בחזרה לטיק טק כשהיא חתומה. החותם מטעם המזמין יציין לצד חתימתו את שמו, כתובתו ומספר הזהות שלו וכן יאשר כי הינו מוסמך לחייב את המזמין בהזמנה זו וכי במידה ויסתבר שלא היה מוסמך לכך ו/או במידה והמזמין לא יקיים את התחייבותיו על פי הזמנה זו מכל סיבה שהיא, יהא חייב באופן אישי בקיום כל התחייבויות המזמין על פי תנאי הזמנה זו. החבות על פי נסוח סעיף זה תוטל על המזמין גם אם לא ציין את פרטיו ו/או מחק את האישור שלצד חתימתו.
  8. במידה ולא ידרש המכשיר חזרה על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 יום מקבלתו בטיק טק, אזי תוכל טיק טק להעבירה לרשותה לצורך השמדה או מכירה לחלקים ללא כל הודעה נוספת למזמין. במקרה כזה לא תחול כל חבות שהיא מצד טיק טק כלפי המזמין והמזמין יחשב כמי שזנח את המכשיר וויתר על זכויותיו ביחס אליו לרבות זכות תביעה מכל מין וסוג שהוא לרבות הזכות לקבלת מידע אודות החומרה.
  9. המזמין מביע את הסכמתו לקבל עדכונים שוטפים מטיק טק באמצעות הדוא”ל.
  10. ידוע למזמין כי המכשיר שהעביר לטיק טק עשוי להיות פגוע ו/או המידע אשר נמצא עליו כבר נמחק ללא יכולת שיחזור. המזמין מאשר כי על טיק טק לא חלה כל אחריות לגבי החמרה במצב המכשיר ו/או מחיקה של מידע ממנו, וזאת מכל סיבה שהיא. אין טיק טק אחראית על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא. תקרת הגבלת האחריות של טיק טק לנזק כלשהו , תהיה בסכום מקסימלי של 200 ש”ח.
  11. כל המחירים הנקובים לעיל לא כוללים מע”מ.

אישור עו"ד – הזמנת שחזור טלפון

לכבוד                                                                                                   תאריך: __________

טיק טק טכנולוגיות בע”מ

פקס: 03-6131999

מייל: sos@tictac.co.il

הנדון: אישור בעלות על מכשיר טלפון והמידע האגור בו

הנני עו”ד                                 מאשר לחברת טיק טק לבצע עבודה על טלפון שיימסר לה  (להלן: “הציוד”), לצורך שחזור המידע האגור בו, וזאת לצרכים משפטיים – חקירתיים.

הריני לאשר כי אני מייצג את הלקוח/ה:                                (להלן: “הלקוח”), שהוא הבעלים של המכשיר  והוא הגורם המורשה חוקית לעיין במידע ובקבצים ולקבל העתק מלא של התוכן האגור בציוד ע”פ הדין הישראלי. בסיום העבודה, יוחזר הציוד והמידע המשוחזר ללקוח לעיונו.

הריני לאשר כי אין עילה לתביעה משפטית כלשהיא כנגד חברת טיק טק בגין העבודה שתבצע, ואני  נושא באחריות מלאה על התהליך.


עו”ד:  ___________________

מספר רישיון:  _____________

תאריך:   _________________

חותמת:  _________________

הוראות הגעה למעבדת טיק טק טכנולוגיות:

מאיילון צפון: יוצאים במחלף ההלכה.
פונים ימינה לכוון רמת גן. פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין.
פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע

מאיילון דרום: יוצאים במחלף ההלכה. עולים על גשר ההלכה לכיוון רמת גן.
פנייה ראשונה ימינה לדרך מנחם בגין. פנייה ראשונה ימינה לרחוב התע"ש 10, בניין "בית הקרן" , קומת קרקע.

שעות הפתיחה:  0800-1800 בימים א'-ה'. שרות מחוץ לשעות העבודה, במקרי חרום, ע"פ דרישה.

כתובתנו:  התע"ש 10 קומת קרקע, רמת גן 52512. טלפון: 03-6131555 נייד חרום: 0522-877477